Досрочное погашение кредита в хоум банке. Особенности досрочного погашения кредита в хоум кредит банке. Что делать, если досрочное погашение не произошло

В Хоум Кредит досрочное погашение ссуды реализовать так же просто, как и во всех остальных банковских учреждениях России. Несомненно, процесс включает в себя большой спектр особенностей и мелочей, не обратить внимание, на которые невозможно. Так, если заемщик понимает, что у него есть «свободные» деньги, которые бы могли полностью или частично погасить задолженность перед банком, он имеет возможность реализовать задуманное немедленно и совершенно бесплатно.

Такое понятие, как досрочное или частичное погашение кредита уже спокойно воспринимается гражданами, особенно теми, у которых есть возможность вернуть долг раньше оговоренного с кредитором срока и тем самым избавить себя от переплат.

Банк в обязательном порядке должен быть предупрежден заранее о том, что долговое обязательство будет погашено заранее, иначе – конфликт с банком должнику гарантирован.

Многие интересуются, как досрочно погасить кредит в Хоум Кредит банке через интернет. В принципе, вопрос не странный – такая возможность действительно есть, но, все же эксперты пока еще советуют все вопросы, касающиеся столь щепетильного и серьезного «дела» решать не в онлайн-режиме, а лично с сотрудником отдела по работе с физическими лицами, в отделении финансового учреждения непосредственно.

Виды досрочного погашения

Действительно, на сегодняшний день, существует два вида досрочного погашения: полное и частичное. Процесс их реализации очень похож, но все-таки некоторые отличия они в себя включают.

Полное досрочное

Полное досрочное погашения – это возврат всей суммы долга по кредитному договору.

Процедура имеет некоторые особенности, с которыми должен быть ознакомлен каждый желающий вернуть кредит преждевременно.

  1. Займы ни в коем случае нельзя возвращать, не предупредив кредитора, как минимум, за 30 календарных дней до момента внесения платежа на счет;
  2. Написав заявление о полном досрочном погашении, заемщик должен внести сумму равную остатку по потребительскому кредиту или чуть больше её. При этом отмечается, что «сдачу», которая останется у банка на счету после списания средств по займу, можно будет обналичить у кассира, при условии оплаты комиссии за выдачу;

Частичное досрочное

Частичное досрочное погашение не такое выгодное, как полное, но плюсы в себе имеет однозначно, причем, их несколько.

  1. При внесении определенной суммы в рамках частичного преждевременного погашения займа, гражданин имеет возможность уменьшить сумму ежемесячного платежа в два, а то и в три раза (зависит от размера платежа);
  2. После того, как банк спишет со счета конкретную сумму, кредитными менеджерами будет сделан перерасчет, вследствие которого могут измениться условия кредитования, причем, в пользу заемщика:
    • увеличение срока займа (по просьбе должника);
    • уменьшение суммы ежемесячного платежа;
    • автоматическое снижение размера суммы, которую гражданин должен был «переплатить» Хоум Кредит банку (это не рассрочка, конечно же, но размер переплат действительно уменьшится);

Способы погашения

В рамках нестабильной экономической ситуации в стране, каждый россиянин пытается везде сэкономить или хотя бы лишний раз не переплачивать. Так и в случае с погашением кредита, есть как выгодные способы внесения платежа, так и нет.

В банке

Стоит отметить, что комиссия взымается в любом случае, но размер её зависит от того, в каком именно банке производится оплата.

  1. В отделении Хоум Кредит банке, имея с собой кредитный договор и паспорт (комиссия стандартная);
  2. В иных финансовых структурах РФ, имея с собой паспорт, код налогоплательщика и реквизиты (комиссия чаще всего гораздо выше, как минимум, на 0,3%, чем в Хоум Кредит).

Через интернет

Данный способ внесения суммы на счет банка в рамках досрочного погашения займа не только популярный, выгодный и легкий, но и быстрый, так как для осуществления задуманного, понадобится лишь ноутбук, подключенный к интернету.

Процесс погашения: пошаговая инструкция

Итак, для того, чтобы процесс по погашению займа досрочно увенчался успехом, заемщику необходимо будет лишь придерживаться простой инструкции.

  1. Должник должен написать заявление о том, что имеет намерения преждевременно вернуть кредит, указав при этом, о каком из типов идет речь – полном или частичном (на выбор):
    • писать заявление можно в свободной форме;
    • заполнить бланк, скачать который можно на сайте Хоум Кредит;
  2. За 30 дней до внесения платежа отнести заявление в банк и отдать сотруднику по работе с физическими лицами. Попросить кредитного менеджера выдать копию заявления с печатью банка (для страховки, чтобы в случае потери заявления, обезопасить себя от претензий со стороны финансовой структуры);
  3. Через 30 дней после уведомления Хоум Кредита о своих намерениях, необходимо будет внести определенную сумму на счет банка;
  4. На второй или третий день после оплаты посетить банк, обратится к кредитному менеджеру, и попросить его выдать:
    • документ, подтверждающий факт закрытия кредитного обязательства перед банком (полное досрочное погашение);
    • новый график погашения задолженности, разработанный банком после перерасчета кредита (частичное досрочное погашение кредита в Хоум Кредит банке).

Образец заявления на частичное досрочное погашение кредита в Хоум Кредит Банке

Досрочное погашение кредита Хоум Кредит Банк разрешает в форме частичного или полного внесения остатка долга. Преждевременное погашение, так или иначе, влияет на график платежей, уменьшает кредитный период, сумму переплаты или ежемесячного платежа.

Досрочное погашение займа в Хоум Кредит: инструкция

Банковский клиент должен знать нюансы преждевременного погашения ссуды или рассрочки. Обычно порядок осуществления досрочных выплат предусмотрен договором. За операцию могут взиматься штрафы, комиссии в зависимости от кредитной политики банка. Заемщик обязан письменно предупредить кредитора. Если клиент внесет сумму больше, чем требуется, то переплату необходимо будет перевести со счета или обналичить.

Порядок преждевременного погашения в Хоум Кредит:

  1. проверить состояние счета, запросить в отделении перерасчет для досрочной выплаты , получить справку об остатке задолженности;
  2. написать заявление о частичном или полном погашении с указанием даты и суммы вносимого платежа;
  3. внести денежные средства на счет за 2-3 дня до даты списания ежемесячного платежа на счет;
  4. банк списывает деньги со счета, производит перерасчет, частично погашает или закрывает кредит;
  5. проверить поступление платежа, статус кредитного договора .

Полное или частичное погашение всегда выгодно, так как позволяет уменьшить общую сумму долга, размер ежемесячного взноса, снизить кредитную нагрузку. Срок займа тоже может быть увеличен, если заемщик попросит об этом в заявлении. Перерасчет после внесения денег обычно производится в пользу должника.

Как проверить состояние счета?

При определении общей суммы задолженности для досрочной выплаты не рекомендуется ориентироваться на график платежей, выданный при подписании договора. График не всегда содержит полную информацию о размере долга. Например, подключение дополнительных услуг увеличит ежемесячный взнос.

Если заемщик не уточнит сумму, то после внесения досрочной выплаты останется небольшой долг, возникнет просрочка и повлияет на кредитную историю. Уточнить размер задолженности в Банке Хоум Кредит можно несколькими способами:

  • позвонить в службу поддержки клиентов (бесплатный единый номер — 88007008006);
  • посмотреть состояние счета через интернет (вход в систему интернет-банкинга);
  • подойти в ближайшее банковское отделение, запросить справку у кредитного менеджера.

Если необходимо, то можно ознакомиться с пошаговой инструкцией по использованию личного кабинета интернет-банка Хоум кредит.

Как подготовить и подать заявление?

В Банке Хоум Кредит нельзя просто внести завышенную сумму платежа, так как перерасчета в таком случае не будет. Денежные средства просто «зависнут» на счете и будут ежемесячно сниматься равными платежами по графику. Поэтому необходимо написать заявление и принести в любое отделение банка.

Письменная форма подачи обращения является более надежной, чем телефонный звонок.

Правила подготовки заявления:

  • документ составляется в письменном виде по образцу банка или в произвольной форме со стандартными реквизитами;
  • необходимо подготовить два экземпляра, попросить сотрудника зарегистрировать обращение, один экземпляр оставить у себя с регистрационной отметкой и печатью;
  • заявление обязательно подается не позднее, чем за 10-30 суток до списания ежемесячного платежа.

Как внести сумму на счет?

Подав заявление о досрочном погашении, клиент вносит сумму в размере остатка по кредиту или немного больше. Денежные средства в необходимом размере надо положить на счет до списания вместе с ежемесячным платежом.

Пополнить счет можно несколькими способами:

  • через кассу в отделении банка;
  • в личном кабинете онлайн-сервиса Хоум Кредит (система позволяет вносить оплату без комиссии с карт любых банков, проверять поступление денежных средств);
  • безналичным переводом со счетов в других банках;
  • с помощью электронных платежных систем.

Перед отправкой перевода необходимо учесть крайний срок погашения и время, необходимое для зачисления денег на счет. Это позволит избежать просрочки. В противном случае банк спишет очередной ежемесячный платеж, а не оплату в счет погашения.

Досрочное погашение кредита через интернет-банкинг

Совершение платежей через банкинг осуществляется быстро и просто. Для проведения операции потребуется кредитный договор и реквизиты карты. Для проведения транзакции надо пройти 4 шага:

  1. авторизоваться в личном кабинете;
  2. выбрать из перечня карту для проведения платежа;
  3. указать реквизиты, в графе «назначение платежа» — номер договора по кредиту;
  4. подтвердить перевод после получения СМС с кодом.

Как убедиться, что деньги поступили на счет?

После зачисления денежных средств на счет необходимо проверить их поступление. Заемщик должен убедиться, что на балансе достаточно денег для перекрытия ежемесячного платежа и суммы досрочного погашения. Для этого можно обратиться к сотруднику банка, позвонить на горячую линию, зайти в личный кабинет. Для проверки баланса счета можно использовать мобильное приложение.

Банк Хоум Кредит производит погашение задолженности до срока в день списания ежемесячного взноса. Для проверки зачисления платежа необходимо:

  • после списания в отделении надо запросить новый график платежей с перерасчетом долга;
  • найти в графике строку с суммой ежемесячного взноса, если размер платежа изменился (уменьшился), следовательно, кредит был закрыт или досрочный платеж зачтен.

Что делать, если заемщик подавал заявление о погашении займа, перечислил денежные средства, а размер итоговой задолженности не изменился? В таком случае надо обратиться в офис банка и проконсультироваться с сотрудником. Клиент имеет право направить банку претензию. К ней надо приложить заявление с отметкой о принятии, выписку со счета, подтверждающую наличие денежных средств на балансе.

Если сумма, зачисленная на счет, изменилась, возможно, был списан платеж за дополнительные услуги, что тоже можно уточнить у банковского работника. Заемщик мог ошибиться в расчетах и положить на счет сумму, не достаточную для досрочного погашения. Ошибка может возникнуть, если клиент не учел сроки переводов при пользовании платежными системами.

Как рассчитать сумму для погашения?

Точно рассчитать сумму досрочного погашения рассрочки или займа позволяет . Расчет можно произвести после авторизации в личном кабинете или на официальном сайте банка. Чтобы выполнить подсчет заемщик выбирает форму досрочного погашения и заполняет следующие графы.

Добрый день!

Хотела узнать подробнее процедуру полного досрочного погашения своего кредита в банке Хоум Кредит. Воспользовалась он-лайн консультантом на сайте, в итоге потеряла почти полчаса, и все буквально "вытряхивала" из оператора. Если бы я не была бухгалтером, я так понимаю, ничего бы не добилась от оператора: она, как могла, морочила мне голову, и уводила разговор в сторону. Я смотрю, сотрудники банка смотрят эти отзывы - у меня есть сохраненная копия нашей он-лайн беседы и имя, фамилия оператора (если интересно, могу прислать).
Интересует другое. Мы все, конечно, понимаем, что досрочное погашение банку не очень выгодно. И тем не менее мне не совсем понятно, почему банк делает "секрет" из процедуры полного досрочного погашения.

Судя по тому, что мне удалось "вытянуть" из ответов сотрудницы, датой полного погашения будет считаться не тот день, в который я фактически внесла деньги (причем через собственную кассу банк зачисляет деньги до 2-х рабочих дней, смешно, правда?), а дата следующего списания средств по графику платежей. Документы по закрытия выдаются не раньше 7-10 дней после этого списания. Заявление о досрочном погашении писать не надо. Ладно. Я прочитала тут отзывы и теперь меня волнует другое: мне рассчитывают сумму досрочного погашения, потом, как писал тут один из Клиентов, ее почему-то не хватает (каких-нибудь трех копеек), и банк начинает и дальше списывать средства со счета, вместо того, чтобы досрочно его погасить. То есть мне необходимо внести больше средств, а потом, по завершению расчетов, каким-то образом их получить с банка? Заявление якобы писать не надо, но как я потом докажу, что я вносила деньги именно в целях полного досрочного погашения, а не просто положила на счет для списания по графику на сколько-то там месяцев вперед?

Вывод у меня такой: надо приезжать в отделение, вносить сумму большую (лучше с месячным "зазором"), чем вам назовут сотрудники Банка, писать заявление о полном досрочном погашении (оно, кстати, должно быть в соответствии с законодательством), потом приезжать через 10 дней после суммы списания по графику и требовать от банка справки о закрытии счета и о том, что кредитный договор закрыт. Еще каким-то образом надо будет вернуть переплаченную сумму.
Словом, все эти моменты крайне сложно выяснить у сотрудников. По-моему, это не правильная позиция Банка. Как бухгалтер, я знаю такие нюансы и не слезу с банка до тех пор, пока не получу все необходимые документы, подписи и подтверждения платежей. А как в таком случае быть людям, далеким от таких "бумажных" тонкостей?

Буду очень признательна, если здесь, на этом сайте, или мне лично, или - лучше всего - на страницах своего сайта, специалисты Банка все-таки полностью разъяснят процедуру полного, а заодно и частичного досрочного погашения кредита. Пошагово.

Заранее больше спасибо!

Можно несколькими методами. У каждого клиента есть возможность выбрать наиболее удобный вариант оплаты. Давайте рассмотрим способы оплаты кредита "Хоум Кредит" более подробно.

Касса отделения

Оплата кредита "Хоум Кредит" может быть произведена в кассах самого банка. Данная операция проводится совершенно бесплатно. Достаточно зайти в ближайшее отделение, отдать квитанцию кассиру и деньги. После этого можно спокойно забыть о кредите до следующего платежа. Стоит напомнить, что средства зачисляются на счет в течение одного дня.

Почта

На почте России также может быть произведена оплата "Хоум Кредит". Для этого нужно посетить любое отделение, которое осуществляет переводы под названием "КиберДеньги" и сделать оплату. Для этого требуется заполнить специальный бланк электронного перевода. Стоит учесть, что при оплате будет взиматься комиссия.

Кассы других банков

Произвести оплату действующего кредита можно и в любом другом банке. В качестве основания для совершения перевода выступает от заемщика или плательщика. При этом операцию можно проводить с открытого счета или без него. Тут уже все зависит от организации, где совершается платеж.

Оплата кредита "Хоум Кредит" в данном случае происходит следующим способом:

Клиент приходит в офис выбранного банка и заполняет платежные документы.

Если это необходимо, то открывается новый счет (каждый банк имеет свои особенности работы).

Вносятся в кассе средства сразу в оплату или на открытый счет.

Перевод средств осуществляется на основании предоставленных данных. Операция может длиться до пяти рабочих дней.

Каждое из учреждений имеет свой порядок перевода денежных средств, и он может отличаться. Комиссию устанавливает также сама организация, в которой осуществляется перевод. Поэтому уточнить наличие и размеры комиссии можно в самом банке.

Оплата через Сбербанк

Про данный банк следует сказать отдельно, так как кроме обычного перевода через кассу здесь можно оплатить кредит через другие сервисы. Первым является "Сбербанк Онлайн", который дает возможность совершать переводы через Интернет, не выходя из дома. В данном случае совершается оплата кредита "Хоум Кредит" через Интернет. За данную операцию взимается комиссия в размере одного процента.

Еще имеется возможность подключения услуги под названием "Автоплатеж". Как понятно из названия, платеж совершается автоматически. Для ее использования необходимо оформить в Сбербанке карту и подключить услугу. После этого достаточно будет просто пополнять карту раз в месяц, а кредит будет оплачиваться сам. Более того, эта операция проводится без комиссии.

Снятие средств с заработной платы

Кроме обычных способов, оплата кредита "Хоум Кредит" может быть произведена из заработной платы клиента. При этом совсем неважно, каким способом она выдается - через бухгалтерию или на карту. Это значимо только при решении вопроса, куда подавать заявление на списание кредита.

Процедура оформления производится следующим образом:

Клиент уточняет, на какие реквизиты совершаются переводы в банк.

Подает заявление в бухгалтерию, на основании которого каждый месяц из заработной платы будут совершаться перечисления в счет погашения кредита.

После принятия заявления в работу оплата кредита "Хоум Кредит" будет осуществляться автоматически. Не стоит забывать, что работодатель не всегда будет согласен взять на себя обязательства по перечислению и потому может отказать в принятии заявления.

Если заработная плата выплачивается на карту, можно оформить заявление в банке, где она оформлена.

Как погашать через банкоматы?

Можно произвести перевод наличными в любом терминале "Хоум Кредит" - оплата кредита банковской картой или наличными в этом случае все зависит от наличия купюроприемника у банкомата. Операция будет осуществлена без комиссии. Клиент идентифицируется по номеру договора или счета, также есть возможность считывания штрих-кода. Средства перечисляются в течение трех дней. Кроме того, оплата кредита "Хоум Кредит" через терминал может быть сделана и в банкомате любого другого банка, но уже с комиссией.

Схема оплаты в терминале "Хоум Кредит"

В меню «Cash-in» необходимо выбрать «Погашение кредита».

Поднести штрих-код к считывающему устройству. Если нет такой возможности, то ввести номер договора.

Внести наличные.

Получить чек о совершении операции.

Банк "Хоум Кредит" - оплата кредита в терминалах "Элекснет", "Рапид" или "Киви"

Можно оплатить кредит через терминалы или электронные кошельки. Для этого необходимо скачать приложение на телефон и выбрать пункт «Оплата кредита». За операцию взимается комиссия. Ее размеры нужно уточнять в системе.

Терминалами "Элекснет" предлагается простое проведение операции. Подробную инструкцию можно посмотреть уже непосредственно во время оплаты. За услугу взимается комиссия, размеры которой будут указаны при внесении наличных. Средства переводятся на счет в течение двух дней.

Для оплаты через платежную требуется посетить ее отделение с паспортом и реквизитами. Клиенту требуется оповестить кассира о том, что он оформил кредит в "Хоум Кредит", и внести нужную сумму. Комиссия составляет один процент, но не меньше 50 рублей. Средства переводятся в течение двух дней.

"Хоум Кредит" - оплата кредита картой в салонах

Погасить заем можно также в салонах "Евросеть", МТС и "Билайн". При возможности безналичной оплаты можно расплатиться картой. Если платеж совершается на сумму меньше пяти тысяч рублей, комиссия будет пятьдесят рублей, если более - один процент. Средства зачисляются на кредитный счет на следующий после оплаты день.

Для перевода необходим паспорт и договор. Если вы обращаетесь впервые, обязательно предоставляется Ф.И.О., номер договора, номер счета, название банка и номер телефона.

При повторном обращении вам остается назвать номер телефона, так как по нему создается шаблон, где сохранены все данные перевода. Если погашение производилось через салон "Евросеть", данные можно будет считать со штрих-кода на чеке, поэтому лучше иметь его при себе.

Как погасить кредит через Интернет?

Как и у любого другого банка, у "Хоум Кредита" также имеется система интернет-банкинга, позволяющая проводить оплату не выходя из дома. Списание средств осуществляется с дебетовой карты на кредитный счет. Данный тип оплаты не подразумевает никаких комиссий. Средства переводятся в течение двух дней.

Порядок оплаты в данном случае следующий:

1. Выбрать карту для списания.

2. Указать счет, куда будут переведены средства.

3. Получить SMS с кодом для подтверждения платежа.

4. Ввести цифры в систему.

5. После этого деньги будут списаны и поступят на кредитный счет. Все операции производятся на безопасном уровне и не стоит бояться, что вмешается кто-то третий.

Защита осуществляется путем поступления SMS на телефон клиента с кодом подтверждения. При наличии ссуды в "Хоум Кредит Банке", оплачивать кредит через Интернет быстро и удобно.

Если вы немного не укладываетесь в срок, и дата оплаты уже очень близко, не стоит производить оплату в сторонних банках и терминалах, так как средства идут несколько дней. В связи с этим может образоваться просрочка. Ну кому охота платить штраф за просрочку в один день? Наверняка, никому. Лучше всего в такой ситуации оплачивать в кассе банка или через Интернет.

При оплате в чужих банках или терминалах за платеж взимается комиссия, которую устанавливает принимающая платеж организация. Без комиссий можно оплатить только в кассе самого банка или через устройства самообслуживания.

Самым долгим из всех является способ погашения через почту. В данной ситуации средства поступают в течение 10 дней с момента оплаты.

Банки выдают деньги взаймы клиентам на четко оговоренный срок. За это время начисляют проценты за пользование кредитом, а также штрафы, если заемщик допускает просрочки по выплате очередного платежа. Все эти суммы в обязательном порядке понадобится вернуть банку. Некоторые клиенты стремятся закрыть кредит побыстрее, чтобы уменьшить переплату за длительное пользование заемными деньгами.

Выяснил, возможно ли в Хоум Кредит досрочное погашение кредита. А также не придется ли при этом платить штраф или неустойку за преждевременный возврат всей суммы долга.

Кредит наличными Хоум Кредит Банк

Досрочное закрытие займа

Никто не хочет платить больше, если есть возможность сэкономить. Поэтому часть клиентов, по возможности, стремится заранее закрыть банковские кредиты, чтобы уменьшить сумму переплаты по процентам за пользование займом. Процедура досрочного погашения в Хоум Кредит банке проходит по определенной схеме. Иначе договор не закроют, а проценты будут продолжать накапливаться.

Чаще всего в графике погашения клиент видит такие поля:

  • дату очередного погашения;
  • сумму платежа;
  • начисленные проценты;
  • тело кредита — сумма основного долга по займу;
  • остаток после уплаты.

Самый распространенный вариант принятый в кредитных организациях — погашение аннуитетными платежами, то есть равными суммами ежемесячно. А начисляет проценты большинство банков на остаток долга. В Хоум Кредит Банке все кредитные продукты клиента привязаны к одному расчетному счету. Поэтому важно учитывать, что сумма, положенная на счет, в первую очередь пойдет на погашение ближайшего долгового обязательства.

При желании досрочно погасить кредита (ДПК) клиент HomeCredit может выбрать из трех вариантов:

Какой вариант выбрать, решает сам клиент. Но при оформлении распоряжения на закрытие кредита лично, есть возможность получить подтверждающий документ в виде копии заявления на досрочное погашение.

Виды досрочного закрытия кредита в Homecredit

ДПК может быть полным или частичным. Полное погашение вправе осуществить и сам банк. В случае, когда на счете размещена сумма для закрытия основного долга и процентов. Но так может произойти только тогда, когда у клиента один вид кредита в Хоум банке. Когда одновременно открыта кредитка, оформлена рассрочка и ипотека, финансовое учреждение не закроет ни один из продуктов без распоряжения заемщика.

Полное досрочное погашение возможно при выполнении таких условий:

  • клиент подает заявление на ДПК за 10 дней до наступления даты очередного списания, относящегося к данному кредиту;
  • распоряжение банку на закрытие дается в устной или письменной форме;
  • достаточная сумма для закрытия кредита и процентов зачислена на счет за 10 дней до предстоящей даты погашения.

Досрочное частичное погашение (ДЧП) проводят при таких условиях:

  • клиент составил заявление, где указана сумма ДЧП;
  • в случае нескольких кредитных договоров, привязанных к одному кредитному счету, клиент вносит для ДЧП сумму большую, чем два очередных платежа, иначе ДЧП банк не проведет;
  • когда деньги для ДЧП поступают на счет позже, чем за 10 дней до очередной даты списания, то ДЧП может быть не зафиксировано;
  • после ДЧП заемщику потребуется подойти к сотруднику банка для получения нового графика погашения;
  • в ситуации, когда клиент передумал проводить ДЧП, то он обязан уведомить банк о своем решении минимум за 5 рабочих дней до даты списания.

В Хоум Кредит нет никаких штрафных санкций за досрочное погашение. Сумму для полного закрытия по кредиту можно узнать в мобильном приложении, при личном обращении или в call-центре. При ДЧП в HomeCredit не меняется срок по кредитному договору, а уменьшается размер аннуитетного платежа.

Погашение займа в первый месяц

HomeCredit банк предоставляет возможность сэкономить своим клиентам при досрочном погашении рассрочки. Если кредит на товар закрывают в первый месяц пользования и до наступления первой даты взноса, проценты начисляют только на то количество дней, которое прошло со дня покупки.

Карта рассрочки Хоум Кредит Банк

Если кредит оформлен наличными, то банк допускает закрыть его полностью в течение 14 дней. Проценты тоже будут рассчитаны только за те дни, пока клиент пользовался заемными средствами. Если клиент подал заявление о досрочном закрытии на 15 день действия кредитного договора, банк его закроет только в дату первого платежа.

Действия клиента при досрочном закрытии (инструкция)

При подаче заявления на ДПК клиент оформляет бумагу в произвольной форме. Но при этом указывает обязательные данные:

  • справа в верхней части: наименование адресата заявления в лице начальника отдела кредитования;
  • личные сведения ФИО и паспортные данные;
  • в тексте указывает сумму погашения и описание: полное или частичное;
  • внизу подпись и дата.

При оформлении заявления сумму для полного закрытия можно уточнить у специалиста Хоум банка. Сотрудник визирует документ: ставит собственноручную подпись, печать банка и дату приема. Клиенту желательно получить ксерокопию завизированного заявления.

Второй этап — положить достаточную сумму на счет. И сделать это как минимум за 10 дней до даты очередного погашения. Особенно важно учесть такое ограничение при пересылке средств со счета в стороннем банке, с электронного кошелька или карты другого банка-эмитента. Если положить деньги в «своем» банкомате или кассе, то они попадут на баланс не позже следующего рабочего дня.

Последний этап — проверка зачисления средств на счет. Проще всего это сделать в мобильном приложении Хоум Кредит Банка, в интернет-банке или звонком на горячую линию. Тем, кто предпочитает получать информацию на бумажном носителе, понадобится сходить в отделение и запросить выписку по счету.

Когда кредит полностью погашен, можно обратиться в банк за подтверждающим документом. В нем должно быть указано, что займ закрыт и претензий к заемщику у банка нет. Такая справка поможет при выявлении расхождений в кредитной истории или возникновении других разногласий.

В некоторых случаях клиенты считают, что не обязательно информировать банк о досрочном закрытии долга. Они кладут на кредитный счет сумму достаточную для полного погашения и полагают, что финансовое учреждение самостоятельно «утрясет» все детали. Рассчитывать на это нецелесообразно. Все этапы закрытия долга в банке следует контролировать лично.

Почему кредит не закрыли и как это исправить

Основные причины, почему не произошло досрочное закрытие кредита в Хоум кредит банке и варианты их решения:

Как исправить ситуацию

Средств на кредитном счете достаточно для погашения основного долга и процентов

Без распоряжения клиента банк не обязан закрывать кредиты досрочно, тем более, если у клиента открыто несколько кредитных продуктов одновременно. Решить вопрос можно, если заранее оповестить банк о своем желании досрочно закрыть кредит. Для этого понадобится уведомить банк через call-центр, письменным заявлением, через интернет-форму в онлайн-банке или в мобильном приложении.

Суммы недостаточно для полного погашения

Банк вправе отказать в досрочном погашении, если денег недостаточно, хотя и было подано заявление. Можно поискать куда делись недостающие средства. Например, на комиссию при пополнении через сторонние банкоматы или оплату регулярных платежей по коммунальным услугам. Бывает и так, что деньги не успели попасть на счет за 10 дней до даты списания. Ситуацию можно исправить отключением услуг или довнесением новой суммы с учетом дополнительных расходов. А после этого подать повторную заявку на досрочное погашение.

Остатка средств на счете недостаточно для закрытия

Клиент попытался самостоятельно рассчитать общую сумму долга и ошибся. Перед досрочным погашением общую задолженность к предстоящей дате платежа можно узнать в онлайн-банке, мобильном приложении, в банковском офисе или по номеру горячей линии. Дополнительный способ — воспользоваться онлайн-калькулятором для расчета. Но в любом случае лучше уточнить сумму у сотрудника банка, чтобы ситуация не повторилась.

Денег на счете достаточно для погашения основного долга и процентов

Кредит не был погашен из-за технического сбоя в программе или ошибки специалиста, который вносил информацию. В этой ситуации, при наличии копии заявления, Хоум Кредит банк обязан провести досрочное закрытие с учетом даты подачи заявления.

Забота о кредитной истории

При возникновении любой ситуации с досрочным погашением стоит обратиться за помощью в Хоум Кредит

Имеет высшее экономическое образование по специальности «Экономика и управление» с дополнительной специализацией «Компьютерные технологии», полученное в Пензенском государственном университете (ПГУ). У Клавдии более 15 лет опыта на должности "Экономист" в банковской сфере с постоянным поддержанием профессионального уровня. В данный момент является экспертом сервиса Бробанк по финансовой грамотности, информируя посетителей о действующих предложениях кредитно-финансовых организаций.

Есть вопросы?

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: