Сколько спасибо от сбербанка на карточке. Как проверить бонусы спасибо от сбербанка на своем балансе. «Спасибо от Сбербанка»

25.01.2024

Информация о том, как узнать сколько бонусов «Спасибо» от «Сбербанка» через телефон, позволяет участникам программы получать оперативные данные о состоянии счета программы лояльности. Узнать бонусы «Спасибо» можно разными способами: приложение для смартфона, банкомат, официальный сайт.

Инструкция, как узнать баланс через телефон, пригодится в случае, когда отсутствует доступ в интернет. Проверить баллы «Спасибо» «Сбербанка» через телефон можно перед совершением запланированной покупки, чтобы рассчитать ее стоимость до обращения на кассу.

Все способы как можно проверить количество бонусов «Спасибо» от «Сбербанка» через телефон

Совершая безналичные расчеты по карточкам "Сбербанка", клиент накапливает баллы. Они предназначены для получения скидок в компаниях-партнерах банка.

Узнать количество бонусов на балансе «Спасибо» через телефон возможно следующими способами:

Удобный и быстрый вариант - отправить СМС-сообщение на номер 900 . В тексте указывается комбинация, состоящая из слов «СПАСИБО» или «SPASIBO» и четырех последних цифр любой карты, участвующей в программе. Набранный текст должен выглядеть подобным образом: «СПАСИБО****», где "звездочки" заменяют 4 последние цифры номера пластиковой карты. Важно помнить, что этот способ доступен лишь клиентам, у которых подключена опция «Мобильный банк».
Если отправить СМС-сообщение не удастся, стоит позвонить в контактный центр компании, чтобы узнать необходимую информацию у оператора. Проверить баланс можно, набрав на телефоне 900 и нажав кнопку вызова. Альтернативный вариант - использовать федеральный номер колл-центра 8 800 555 55 50 . Оператору потребуется сообщить пароль, указанный при регистрации личного кабинета бонусной программы или пройти дополнительную процедуру идентификации личности.
Бонусы на карте «Сбербанка» через телефон удобно узнавать с помощью мобильного приложения. Скачать его потребуется в официальных онлайн-магазинах для iOS и Android. Посмотреть бонусы в мобильном приложении можно, открыв пункт «Мои бонусы и финансы», где отразится текущий баланс по всем участвующим в акции картам. Здесь также можно посмотреть список партнеров, расположение ближайших магазинов на карте, условия начисления баллов и возможные способы их использования.
Существует способ проверить через мобильный телефон размер полученных по акции баллов в ситуации, когда приложение и СМС-уведомления не подключены. Для этого на номер 6470 требуется выслать сообщение с цифрой «9». В ответ придет информация о количестве баллов, зачисленных на счет клиента. Стоит учесть, что за отправку СМС-сообщения взимается плата, размер которой определяет оператор. Средний размер стоимости услуги - 3 рубля.

Проверить бонусы «Спасибо» от «Сбербанка» возможно и другими способами:

При наличии выхода в интернет с помощью браузера на компьютере или мобильном телефоне можно узнать баланс в интернет-банке на сайте компании. На открывшейся после идентификации странице сервиса, в правом верхнем углу, располагается нужная вкладка. Нажав на ссылку, пользователь узнает состояние баланса, историю транзакций. В этом же разделе располагается информация о партнерах программы: контактные данные, условия начисления, списания баллов.
Если поблизости находится банкомат, получить сведения о состоянии счета стоит с его помощью. Для этого в устройство требуется вставить любую действующую карту, набрать на клавишах пин-код. В основном меню требуется выбрать раздел «Бонусная программа», после перейти в подпункт «Баланс бонусов». Сведения о количестве баллов отразятся на экране банкомата.
Самый простой вариант - обратиться к сотруднику отделения «Сбербанка», если оно находится в зоне шаговой доступности. Менеджеры предоставят необходимую информацию о состоянии счета, расскажут о действующих акциях, помогут разобраться с альтернативными способами проверки бонусного баланса.

Система лояльности от "Сбербанка" дает возможность экономить на совершении покупок, поэтому важно быть в курсе количества накопленных баллов. Для удобства клиентов банк разработал ряд практичных вариантов проверки состояния бонусного счета, что позволит при необходимости оперативно узнать необходимую информацию.

Программа лояльности «Спасибо» призвана мотивировать держателей карт к их непосредственному использованию. За каждый платёж, совершённый по карте, её владелец получает бонусный кэш-бек. В дальнейшем накопленные баллы можно обменять на скидки при оплате товаров и услуг партнёров. Но чтобы получить скидку в обмен на накопления нужно знать, как проверить бонусы «Спасибо» от Сбербанка.

Проверить количество бонусов «Спасибо» от Сбербанка можно различными способами. Подробно разберем алгоритм действий для каждого из них.

Через Сбербанк Онлайн

Сервис интернет-банкинга решает большинство вопросов клиента финансовой организации. В то числе, позволяет узнать количество бонусов.

Таким образом, чтобы узнать сколько бонусов «Спасибо» на карте через Сбербанк Онлайн понадобится не более 5 минут. Тут же можно посмотреть текущие акции и уточнить, где можно выгодно реализовать накопления.

Используя мобильное приложение

Для активных участников бонусной программы разработано отдельное мобильное приложение «Спасибо от Сбербанка».

В нём реализованы все разделы основного сайта акции. Устанавливайте программы только из надежных официальных источников:

для iOS https://itunes.apple.com/us/app/spasibo-ot-sberbanka/id899525659 ;
для Android https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.sberbank.spasibo .

Посмотреть бонусы «Спасибо» от Сбербанка в мобильном приложении можно прямо на главном экране личного кабинета. Чтобы попасть в него достаточно установить программу и авторизоваться в ней.

Может помочь и мобильное приложение «Сбербанк Онлайн». Чтобы узнать баланс бонусов в приложении на главном экране раскройте выпадающий список «Мои финансы», в нём найдите нужные данные.

В банкомате

Банкомат или терминал самообслуживания также поможет проверить баллы. Разберёмся, как узнать количество накоплений в бонусах.

Отправьте карту в банкомат и введите пин-код.
На главном экране найдите раздел «Бонусная программа «Спасибо».
Перейдите в него.

«Спасибо от Сбербанка» — бонусная программа, в рамках которой за каждую покупку, оплаченную банковской картой, 0,5% от суммы операции возвращается на счёт клиента в виде бонусов «Спасибо».

Абсолютно не важно, где вы оплачиваете покупки картой Сбербанка — в России или за рубежом, бонусные баллы начисляются в любом случае.

Как подключить бонусы СПАСИБО?

Стать участником бонусной программы «Спасибо от Сбербанка» может каждый держатель карты Сбербанка! Процедура регистрации занимает около одной минуты. Если у вас есть несколько карт Сбербанка, бонусный счет для них будет единый.

Подключить бонусы можно тремя способами:

Через банкомат Сбербанка. Для этого вставьте карту в картоприемник и введите ПИН-код. В основном меню выберите раздел «Бонусная программа», в диалоговом окне введите номер своего мобильного телефона. Подтвердите, что согласны с Правилами программы. В течение нескольких секунд Вы получите смс SMS-сообщение с паролем для связи с контакт-центром программы. Поздравляем, Вы зарегистрированы в бонусной программе!
Через систему Сбербанк Онлайн. Для этого войдите в систему Сбербанк Онлайн, используя логин и пароль. Выберите в Личном меню раздел «Спасибо от Сбербанка», введите номер своего сотового телефона и e-mail, и подтвердите согласие с Правилами программы. После этого дождитесь смс-сообщение с паролем — оно подтверждает регистрацию в бонусной программе.
Через сервис Мобильный банк. Отправьте SMS-сообщение с текстом «Спасибо ХХХХ» на короткий номер 900, где ХХХХ — последние 4 цифры номера карты. В ответ Вы получите сообщение с просьбой подтвердить согласие с Правилами программы, отправив полученный код подтверждения. Получите смс-сообщение с паролем для работы с контакт-центром программы. Поздравляем! Регистрация завершена!

Как узнать баланс бонусного счета?

Узнать баланс бонусного счета программы «Спасибо от Сбербанка» можно:

в мобильном приложении программы (его можно бесплатно скачать в Play Market или iTunes)
через Сбербанк Онлайн
через любой банкомат Сбербанка (достаточно зайти в раздел "Бонусная программа")
по SMS, отправив с номера мобильного телефона, указанного при подключении к Программе сообщение с текстом «9» на короткий номер 6470

Где можно потратить бонусы СПАСИБО?

Просто выберите понравившийся товар и предупредите кассира, что Вы намерены использовать бонусы СПАСИБО при оплате. Укажите сумму бонусных баллов, которую Вы хотите списать, и просто расплатиться картой Сбербанка. 1 бонус СПАСИБО равен одному рублю скидки.

Внимание!!! Бонусы СПАСИБО не являются деньгами и не могут быть обменены на деньги. Обращаем Ваше внимание, что бонусы, не использованные в течение 36 месяцев с даты их начисления, аннулируются в соответствии с Правилами программы.

Поделиться в социальных сетях: автор: Дмитрий Говорунков
Перепечатка материала "Как проверить сколько бонусов "спасибо" на карте Сбербанка" без письменного разрешения редакции сайт запрещена.

Многие участники от Сбербанка не знают, как узнать, сколько баллов им удалось накопить, к примеру, за месяц. Это действительно можно назвать проблемой, ведь из-за этого некоторые граждане попросту не могут совершить покупки, так как не знают, хватит ли им накопленных бонусов для оплаты. Данный материал поведает читателям не только об особенностях программы «Спасибо» от Сбербанка, но и расскажет о том, как узнать, сколько на карте баллов, что, кстати, можно сделать довольно многими способами.

Основные способы

Говоря о бонусах «Спасибо» от Сбербанка и о том, как узнать, сколько на карте баллов, отмечается, что способов существует уйма, каждый потенциальный клиент финансовой структуры из нижеперечисленного списка сможет выбрать наиболее удобный и быстрый для себя вариант.

Через интернет

Посмотреть количество бонусов «Спасибо» от Сбербанка в «Сбербанк-Онлайн» — это один из наиболее используемых и актуальных способов, о чем свидетельствует отзывы клиентов данного финансового учреждения.

Чтобы осуществить данную процедуру необходимо:

зайти на сайт системы интернет-банкинга;
войти в «Личный кабинет»;
с правой стороны будет блок со ссылками «Личное меню», среди которых необходимо выбрать «Спасибо от Сбербанка»;
в новоиспеченном окне появится вся информация о клиенте, как об участнике накопительной программы, количество баллов в том числе.

Из вышеуказанной инструкции выходит, что посмотреть количество бонусов «Спасибо» от Сбербанка можно довольно легко, использовав при этом «Личный кабинет», для этого клиенту достаточно выполнить четыре простых действия.

Посмотреть бонусы «Спасибо» от Сбербанка можно и в мобильном приложении, которое беспроблемно, а главное – совершенно бесплатно можно скачать на свой мобильный телефон:

скачать и установить мобильное приложение на гаджет (на планшет в том числе);
открыть приложение, пройти процедуру авторизации, для чего потребуется ввести логин и пароль;
войдя в «Личный кабинет» необходимо будет открыть «Личное меню», найти раздел «Спасибо от Сбербанка» и открыть его;
в новоиспеченном окне, как и в первом варианте, появится вся необходимая информация, как перечень специальных предложений и акций от разнообразных партнеров, так и сумма накопленных баллов на данный момент времени.

Выполнив ряд вышеуказанных действий, каждый клиент финансового учреждения беспроблемно сможет посмотреть бонусы «Спасибо» от Сбербанка в мобильном приложении.

С помощью телефона

Узнать сколько бонусов «Спасибо» от Сбербанка можно и через телефон. Одним из наиболее востребованных способов, конечно же, является ранее озвученный вариант, где для проверки количества баллов используется мобильное приложение. Однако помимо указанного варианта, есть еще один способ, с помощью которого можно проверить через мобильный телефон:

убедится, что баланс счета мобильного телефона положительный;
создать СМС-сообщение с текстом «СПАСИБОХХХХ», где ХХХХ – последние четыре цифры банковской карты;
отправить СМС-сообщение на номер 900;
в ответ на отправленный запрос, в течении 10-15 минут придет ответ со суммой зачисленных баллов на счет клиента.

Теперь, читатели знают, как проверить бонусы «Спасибо» от Сбербанка через номер 900, что дает им возможность получить ответ на интересующий вопрос в любое время суток, не выходя из дома.

В данном контексте нельзя не отметить, что способ, которым можно проверить бонусы «Спасибо» от Сбербанка с помощью не единственный, который можно осуществить с помощью мобильного телефона:

создать СМС-сообщение, в котором вместо текста необходимо прописать цифру 9;
отправить сообщение на номер 6470;
получите уведомление на ранее отправленный запрос, где будет указано количество накопленных баллов.

Другие способы

Также, можно узнать количество баллов через банкомат или терминал:

вставить банковскую карту в устройство;
ввести ПИН-код и нажать на кнопку «Продолжить»;
в «Главном меню» выбрать раздел «Бонусы»;
с помощью подсказок на экране терминала, отправить запрос на проверку баланса накопительного счета;
спустя несколько секунд получить информацию о балансе дополнительного счета.

После прочтения данного материала, вопрос относительно того, как узнать, сколько бонусов «Спасибо» от Сбербанка осталось на карте является уже не таким сложным, ведь для получения необходимой информации, достаточно воспользоваться одним из способов, ранее очерченных.

Куда использовать бонусы

Баллы, полученные в рамках активного использования банковской карты можно обменять на скидку, как в 20%, так в 99% при покупке того, или иного товара. Для тех, кто впервые сталкивается с использованием накопительной программы, стоит обнародовать инструкцию по использованию баллов:

Главное, при осуществлении покупки проверить баллы «Спасибо» от Сбербанка через «Мобильный банк» и убедится, что их достаточно для проведения транзакции.

Что такое Уровни привилегий?

В программе 4 уровня привилегий: 1-й уровень Спасибо , 2-й уровень Большое Спасибо , 3-й уровень Огромное Спасибо и 4-й максимальный уровень Больше, чем Спасибо . Новые участники программы начинают знакомство с программой на уровне Большое Спасибо. Уровень других участников программы зависит от ежемесячного выполнения заданий в течение сезона (лето, осень, зима, весна). Узнать о своем уровне и его привилегиях вы можете в Личном кабинете на сайте и мобильном приложении программы

Какие привилегии на уровне Спасибо?

Уровень Спасибо - это минимальный уровень, для его получения достаточно быть участником программы и оплачивать покупки картой Сбербанка. На этом уровне участники получают до 30% бонусов за покупки в магазинах и на сайтах Партнеров. Узнать о привилегиях других Уровней вы можете в Личном кабинете на сайте и мобильном приложении программы

Какие привилегии на уровне Большое Спасибо?

Находясь на этом уровне, вы получаете 0,5% бонусов от Сбербанка, а также до 30% СПАСИБО за покупки по карте у Партнеров Программы. Узнать о привилегиях других Уровней вы можете в Личном кабинете на сайте и мобильном приложении программы.

Какие привилегии на уровне Огромное Спасибо?

Уровень Огромное Спасибо – это третий уровень, на котором вы сможете получать повышенные бонусы в двух категориях покупок, например, Аптеки и Электроника, а также 0,5% бонусов от Сбербанка и до 30% от Партнеров. Список привилегий и доступные категории покупок с повышенными бонусами вы можете узнать в Личном кабинете на сайте и мобильном приложении программы.

Какие привилегии на уровне Больше, чем Спасибо?

Уровень Больше, чем Спасибо - это уровень с максимальными привилегиями. На этом уровне для вас доступны 4 категории покупок с повышенными бонусами, 0,5% бонусами от Сбербанка, до 30% СПАСИБО за покупки у партнеров программы, а также возможность обменять бонусы на рубли. Для достижения максимального уровня и его сохранения важно в течение сезона выполнять задания, описанные в Личном кабинете на сайте и мобильном приложении программы.

Сколько действуют привилегии уровня?

Привилегии уровня вы получаете в течение всего срока действия уровня, то есть текущего сезона (лето, осень, зима, весна). Подробная информация о привилегиях каждого уровня указана в Личном кабинете на сайте и мобильном приложении программы.

Какие задания надо выполнять на уровне Спасибо?

Для получения минимального уровня Спасибо нет заданий, достаточно быть участником программы и оплачивать покупки картой Сбербанка в магазинах, на сайтах Партнеров и на специальных сайтах Программы, ведь именно там вы будете получать бонусы СПАСИБО. Чтобы получать больше бонусов и привилегий вам необходимо приложить чуть больше усилий и выполнить задания других уровней. Задания каждого уровня указаны в Личном кабинете на сайте и мобильном приложении программы.

Какие задания надо выполнять на уровне Большое Спасибо?

Каждый месяц расплачиваться картами, чтобы соотношение покупок по картам к снятию наличных было более 50%;
- Ежемесячно совершать покупки по картам на общую сумму не менее 5 000 рублей;

Личном кабинете на сайте и мобильном приложении программы.

Какие задания надо выполнять на уровне Огромное Спасибо?

1. Каждый месяц расплачиваться картами, чтобы соотношение покупок по картам к снятию наличных было более 50%;
2. Ежемесячно совершать покупки по картам на общую сумму не менее 5000 рублей;
3. Совершить платеж через Сбербанк Онлайн

Отслеживать результаты выполнения заданий можно в Личном кабинете на сайте и мобильном приложении программы.

Какие задания надо выполнять на уровне Больше, чем Спасибо?

Каждый месяц расплачиваться картами, чтобы соотношение покупок по картам к снятию наличных было более 85%;
- Ежемесячно совершать покупки по картам на общую сумму не менее 5000 рублей;
- Совершить платеж через Сбербанк Онлайн
- Открыть и пополнить вклад.

Как подсчитывается результат выполненных заданий?

По истечению каждого сезона (лето, осень, зима, весна), то есть 3-х месяцев выполнения заданий. С 1 по 9 число каждого сезона наступает постпериод. Постпериод – время анализа выполнения заданий за каждый месяц прошедшего сезона. В это время вы продолжаете пользоваться привилегиями того уровня, на котором вы находились в течение прошлого сезона. 10 числа вам присваивается новый уровень привилегий в зависимости от результатов выполнения заданий. Задания, выполненные в течение постпериода (с 1 по 9 число) также учитываются в новом сезоне.

Что входит в категории с повышенными бонусами на выбор?

Находясь на уровне Огромное Спасибо или уровне Больше, чем Спасибо вы можете подключить 1 или 2 категории на выбор. Расплачиваясь картой Сбербанка за покупки в торговых точках, соответствующих подключенной категории вы будете получать повышенные бонусы. Краткое описание категорий с повышенными бонусами на выбор указано ниже:

2. Категория "Развлечения" позволит вам получать 10% бонусами при оплате в художественных галереях, боулинг-клубах, танцевальных и театральных студиях, музеях, парках аттракционов, зоопарках и других развлекательных местах.

Что входит в категории с повышенными бонусами на выбор в обмен на бонусы?

Находясь на уровне Огромное Спасибо или уровне Больше, чем Спасибо вы можете подключить 1 или 2 категории на выбор в обмен на бонусы. Расплачиваясь картой Сбербанка за покупки в торговых точках, соответствующих подключенной категории вы будете получать повышенные бонусы. Краткое описание категорий с повышенными бонусами, которые можно подключить за бонусы указано ниже:

2. Категория - "Одежда и Обувь" позволит вам получать 5% бонусами за покупки в магазинах одежды, обуви, аксессуаров, меховых салонах и в других точках, торгующих предметами одежды. Категорию можно подключить за 800 бонусов.

5. Категория - "Рестораны и кафе" позволит вам получать 5% бонусами за оплату в ресторанах, кафе, заведениях быстрого питания и торговых точках, продающих готовую еду и напитки, а также других заведениях. Категорию можно подключить за 700 бонусов.

Подключить категории вы можете в мобильном приложении программы в на сайте программы, а также с помощью голосового помощника по номеру 900 (доб.5). Имеются ограничения при начислении бонусов.

Где узнать подробнее о своем уровне, его привилегиях и заданиях?

Узнать задания и привилегии каждого из уровней вы можете, задав вопрос голосовому помощнику или оператору по номеру 900, далее сказать:"Бонусная программа", а также в Личном кабинете на сайте и мобильном приложении программы и в правилах Программы на сайте .

Как начисляются бонусы СПАСИБО?

Мне неправильно начислили бонусы СПАСИБО! Что делать?

Пожалуйста, обратитесь в контакт-центр по телефону 900, далее сказать:"Бонусная программа" или опишите свой вопрос на адрес [email protected] . Обратите внимание, что для обращения по телефону или электронной почте c вопросом о бонусной программе вам необходимо назвать пароль для контактного центра, который вы получили в СМС при регистрации в программе. Если вы потеряли или забыли пароль, восстановить его можно в банкомате/терминале Сбербанка, создав Личный кабинет на нашем сайте, в разделе программы интернет-банка Сбербанк Онлайн или в профиле мобильного приложения программы.

Начисляются ли бонусы СПАСИБО за снятие наличных денег с карты?

Нет, бонусы начисляются на ваш бонусный счёт только за покупки, оплаченные картой Сбербанка –в розничных торговых точках и в интернет-магазинах по всему миру. Обращаем ваше внимание на то, что получить 0,5% от Сбербанка можно, совершив покупку на сумму от 100 рублей и только на уровне Большое Спасибо и выше. Узнать свой уровень можно .

За что не начисляются бонусы СПАСИБО?

Бонусы не начисляются:

при совершении обменно-валютных операций (конвертации одной валюты в другую);
при совершении операций по приобретению ценных бумаг, драгоценных металлов, платежных документов (чеков, дорожных чеков и т.п.);
при совершении операций, запрещенных действующим законодательством Российской Федерации (приобретение товаров, оборот которых запрещен; и др.);
при совершении платежей организаторам азартных игр, и других основанных на риске игр, при совершении платежей букмекерским организациям, при оплате ставок, пари, тотализаторов, лотерей;
по переводу денежных средств с банковского счета Участника на другой банковский счет;
по платежам с использованием интернет-банка Сбербанк Онлайн, если иное не правилами специальных Акций Банка;
при совершении платежей за коммунальные услуги;
за пополнение «Виртуального кошелька»;
шестая и последующие покупки, совершенные в течение одного дня в одной торговой точке.
и другие операции прописанные в Правилах Программы.

Подробнее узнать об ограничениях в начислении бонусов можно в Правилах Программы .

Начисляются ли бонусы СПАСИБО при оплате покупок картой Сбербанка за рубежом?

Да. Не важно, где вы совершаете покупки по карте СбербанкБонусы СПАСИБО вы получаете в любом случае. Обращаем ваше внимание на то, что получить 0,5% от Сбербанка в России и за рубежом можно, совершив покупку на сумму от 100 рублей и только на уровне Большое Спасибо и выше. Узнать свой уровень можно .

У меня несколько карт Сбербанка! Как начисляются бонусы по ним?

Независимо от того сколько у Вас карт Сбербанка бонусный счет на них единый. Не важно какой картой Сбербанка Вы расплачиваетесь, бонусы СПАСИБО накапливаются на едином счете. Также вы можете предъявлять любую из своих карт Сбербанка для того, чтобы обменять бонусы СПАСИБО на скидку.

Как использовать бонусы СПАСИБО?

Как узнать, сколько у меня СПАСИБО?

В бонусной программе предусмотрено несколько способов проверки бонусного баланса:

В мобильном приложении программы «Спасибо от Сбербанка» или Сбербанка

В интернет-банке Сбербанк Онлайн , в разделе «Спасибо от Сбербанка»

В терминалах и банкоматах Сбербанка в разделе «Бонусная программа»

С помощью СМС на номер 900 с текстом «СПАСИБО ХХХХ», где ХХХХ – последние 4 цифры номера вашей карты.
Проверьте наличие подключения к СМС-сервису «СМС-банк» (стоимость СМС-сообщения устанавливается соответствующим оператором сотовой связи на дату направления соответствующего сообщения)

Как обменять бонусы СПАСИБО на скидку?

Чтобы обменять накопленные бонусы СПАСИБО на скидки в магазинах-партнёрах бонусной программы, необходимо:

1.Прийти в розничный магазин партнера или на интернет-сайт партнера бонусной программы (полный список партнеров можно узнать в разделе );
2. Выбрать товар;
3. Предупредить кассира, что Вы хотите использовать бонусы СПАСИБО при оплате;
4. Озвучить сумму бонусов СПАСИБО, которую вы хотите потратить кассиру или указать ее в форме оплаты на сайте Партнера;
5. Купить товар по карте Сбербанка со скидкой.

Можно ли комбинировать бонусы СПАСИБО с рублями при оплате?

Да. Вы можете использовать при оплате товаров любое количество бонусов СПАСИБО со своего бонусного счёта, а оставшуюся часть оплатить банковской картой или наличными. Если бонусов СПАСИБО на вашем счёте достаточно, максимальная скидка может достигать 99%, то есть практически полной стоимости товара. В этом случае нужно будет доплатить всего 1 рубль.

Что произойдёт с бонусами СПАСИБО, если я верну/обменяю покупку?

Обмен/возврат товара производится только в торговой точке, в которой товар был приобретен, в порядке и на условиях, предусмотренных действующим законодательством РФ. При обмене/возврате товара с бонусного счёта списывается то количество бонусов СПАСИБО, которое было зачислено при приобретении вами указанного товара, или же возвращается на счёт то количество бонусов СПАСИБО, которое было использовано при оплате возвращенного товара.

Могу ли я обменять СПАСИБО на деньги?

Обменивать бонусы на рубли можно участникам, которые достигли уровня Больше, чем Спасибо . Обмен бонусов доступен в сайта Программы и в мобильном приложении «Спасибо от Сбербанка». Рубли, полученные в обмен на бонусы, будут зачислены на вашу дебетовую карту. Курс обмена бонусов на рубли уточняйте том канале, в котором будет производить обмен бонусов или в Правилах Программы .

Можно ли при оплате одной покупки использовать СПАСИБО с разных бонусных счетов?

Бонусы СПАСИБО – это персональная скидка держателя карты и правилами программы не предусмотрена её передача кому-либо еще.

Какой срок жизни бонусов СПАСИБО (Сгорают ли бонусы в конце года?)

Срок жизни бонусов – 3 года. Согласно Правилам Программы , в случае если бонусы не были использованы вами в течение 36 месяцев и более с даты их начисления, они аннулируются. Процедура Аннулирования проводится ежемесячно по истечении месяца, в котором истек срок использования бонусов. Узнать сумму бонусов, которая может быть аннулирована можно в верхней строке раздела программы в интернет–банке Сбербанк Онлайн.

Могу ли я использовать бонусы СПАСИБО для оплаты мобильного телефона, коммунальных и других услуг в Сбербанк Онлайн?

Поставщики коммунальных услуг и сотовой связи на сегодняшний день не предоставляют скидки в обмен на бонусы СПАСИБО при оплате своих услуг.

Бонусы можно списывать только у партнеров, указанных на сайте?

Бонусы можно обменивать на скидки до 99% не только у партнеров, указанных на сайте, но и на специальных сайтах программы: Путешествия , Онлайн Маркет и Впечатления . Там вы можете забронировать рейс, выбрать тур, приобрести купон или сертификат на покупку, а также посетить интересное мероприятие ил сходить в кино – со скидкой до 99% за накопленные бонусы.

Справочная информация о программе «Спасибо от Сбербанка»

Куда обращаться с вопросами по бонусной программе «Спасибо от Сбербанка»?

Если у вас возник вопрос по бонусной программе, и вы не нашли ответ на него на сайте «Спасибо от Сбербанка», информацию можно получить у оператора контакт-центра Сбербанка по телефону 900 (далее 5).

Каков срок действия бонусов? Когда сгорают бонусы? В каком случае?

Срок действия бонусов – 3 года. Бонусы сгорают в трех случаях:

1. Вы ни разу не воспользовались банковской картой в течение 12-ти месяцев подряд.

Участники программы накапливают бонусы СПАСИБО за покупки по карте Сбербанка в России и за рубежом. Количество партнеров постоянно растет. «Спасибо от Сбербанка» - в цифрах:

У меня закончился срок действия карты, могу ли воспользоваться накопленными бонусами?

Вы сможете воспользоваться накопленными бонусами, только после того как получите новую карту в любом отделении Сбербанка. Ваши бонусы вернутся на бонусный счет новой карты автоматически в течение 5 рабочих дней с момента активации новой карты.

Мы с другом купили одинаковые товары в одном и том же магазине. Оба платили картами Сбербанка, но друг получил больше бонусов СПАСИБО, чем я. Почему?

В программе есть 4 уровня привилегий: 1-й уровень Спасибо , 2-й уровень Большое Спасибо , 3-й уровень Огромное Спасибо и 4-й максимальный уровень Больше, чем Спасибо . Каждый уровень имеет свои привилегии и чем выше уровень, тем больше вы можете получать. Различие в сумме начисленных бонусов зависит от того уровня на котором вы находитесь или от дополнительных привилегий вашей карты. Узнать свой уровень можно .

Я потерял/испортил карту Сбербанка! Что будет с моими бонусами?

Бонусы, накопленные на банковской карте, которая утеряна или испорчена, никуда не пропадут. Ваши бонусы вернутся на бонусный счет новой карты автоматически в течение 5 рабочих дней с момента активации новой карты.

У меня не получается использовать карту при оплате покупок в интернете!

Если у вас карты Maestro или Visa Electron, то по данные карты не подходят для покупок в Интернете. Для покупок в интернет-магазинах советуем использовать карты Mastercard Standard или Visa Classic.

Как изменить номер телефона, указанный при регистрации в программе?

Если вы меняли номер телефона после регистрации в программе и не помните какой телефон указывали при регистрации в бонусной программе, то его можно изменить на актуальный:

В интернет-банке Сбербанк Онлайн:

Авторизуйтесь в интернет-банке Сбербанк Онлайн и перейдите в раздел «Спасибо от Сбербанка». В разделе программы перейдите в "Профиль" и в строке с номером телефона укажите новый номер, подтвердив изменение путем ввода кода из СМС в открывшемся окне.

В банкомате Сбербанка:

В банкомате или терминале Сбербанка зайдите в раздел «Информация и Сервисы» и далее в раздел "Бонусная программа". Вам надо выбрать пункт "Смена данных регистрации". В открывшемся окне вы можете заменить старый номер телефона на новый. Сохранив изменения, вы можете использовать свой номер телефона для авторизации в мобильном приложении и входа в единый профиль программы.