Как закрыть платежную карту «Тинькофф. Как закрыть дебетовую карту Тинькофф банка? Хочу закрыть карту тинькофф

11.02.2024

В современных условиях жизни часто случается так, что потребности и желания человека не совсем соответствуют его финансовым возможностям. Что делать? Перезанимать недостающие средства у знакомых? Или отложить покупку до лучших времен? Очень выручают нас в такие моменты кредитные карты.

пластиковая карта?

Это современный финансовый инструмент, представляющий собой пластиковую с определенной начисленной на нее суммой. Банк предоставляет лимит, в рамках которого держатель карты может оплачивать свои покупки и полученные услуги. Размер лимита определяется индивидуально и зависит, как правило, от доходов получателя карты и его кредитной истории.

Современные кредитные карты, такие как, например, кредитная карта "Тинькофф", отличаются простотой оформления и удобством использования. Благодаря этому инструменту отпадает возможность занимать средства у друзей и родственников или обращаться за ссудой в банк. Но следует понимать, что средства на кредитной карте - заёмные, и они подлежат обязательному возврату.

О банке «Тинькофф Кредитные Системы»

История Банка «Тинькофф Кредитные Системы» (далее ТКС) начинается в 1994 году. Тогда кредитное учреждение носило название «Химмашбанк». Переименован банк был в 2006 году, когда его приобрел Олег Тиньков.

Банк ТКС - первый банк на территории России, полностью отказавшийся от отделений (за исключением центрального отделения в Москве). Все операции совершаются дистанционно: по телефону или в сети Интернет.

Операторы круглосуточной службы поддержки ответят на вопросы касаемо банковских операций, расскажут об услугах банка и проконсультируют по любым другим возникающим вопросам. Например, вы в любое время суток можете узнать о том, как открыть или как закрыть кредитную карту "Тинькофф".

Самые популярные карты банка «Тинькофф Кредитные Системы»

Банк ТКС выпускает следующие виды кредитных карт:

- "Тинькофф Платинум" - одна из самых популярных карт банка, предоставляющая держателю кредитный лимит до 300 000 рублей. Совершая покупки и вовремя возвращая средства, пользователь карты не платит проценты (беспроцентный период пользования - до 55 дней). Подробную информацию о том, как получить или как закрыть карту "Тинькофф", вы узнаете далее в нашей статье.

- ALL Airlines - карта, предназначенная главным образом для любителей заграничного отдыха и путешествий. Кредитный лимит по данной карте - до 700 000 рублей. Если вам часто приходится пользоваться услугами авиакомпаний, это кредитная карта для вас. Совершая покупки авиабилетов и любые другие покупки по всему миру, пользователь накапливает бонусные мили, которые можно потратить на другие приобретения. Далее мы еще поговорим о том, как открыть и как закрыть карту "Тинькофф".

Другие виды кредитных карт банка ТКС

- One Two Trip - карта, предоставляющая скидки на покупку авиабилетов. С каждой покупки по карте пользователю начисляются бонусы (1 % ее стоимости). Бонусы можно потратить в любое время по своему желанию. Кроме того, держателю карты предоставляется бесплатная страховка путешествий.

- "Одноклассники" - карта, разработанная для пользователей одной из популярных социальных сетей. Если вы активный пользователь «Одноклассников», эта карта для вас! Отличает ее индивидуальный дизайн. Для вас может быть выпущена карта с личной фотографией. Кроме того, при оплачивании покупок с помощью карты вам начисляются ОКи, которые вы можете потратить в любимой социальной сети. Кредитный лимит составляет 300 000 рублей.

Получение кредитной карты

Обладателем карты от банка ТКС можно стать двумя способами:

Заполнить онлайн-заявку на официальном сайте банка. Обычно этот процесс занимает не более 5 минут. Навигация сайта проста и удобна. Заполнив форму, вы можете сайт закрыть. Карту "Тинькофф" после одобрения запрашиваемого вами кредита доставят вам на дом бесплатно и в любое удобное время.
Если вы нашли в своем почтовом ящике предложение от ТКС на оформление кредитной карты, вы также можете получить ее, следуя инструкциям. Вам необходимо подписать присланные в письме документы и, вложив ксерокопию паспорта, отправить обратно в банк. Кредитная карта будет доставлена вам по указанному адресу.

После получения карты необходимо ее активировать. Для этого достаточно позвонить в колл-центр и, следуя инструкциям голосового сервиса, получить PIN-код. Теперь картой можно пользоваться.

Можно ли закрыть кредитную карту "Тинькофф"?

Открытие карты ТКС - процесс несложный. Достаточно заполнить заявку на сайте и дождаться подтверждения. А что насчет закрытия? Возможно, карта вам стала больше не нужна и вы решили от нее отказаться. Как сделать все правильно и не остаться в должниках у банка?

Информации о закрытии кредитных карт, как правило, всегда меньше. Чаще всего держателю нужно просто прийти в отделение банка и обратиться к консультанту. Но что делать, если банк работает дистанционно? Ведь «Тинькофф Кредитные Системы» не имеет представительств в российских городах.

Получается, что закрыть карту невозможно? Вовсе нет! Вспомните, как вы ее открывали. Дистанционно. Следовательно, карта "Тинькофф" может быть закрыта так же, т. е. онлайн. Процедура эта проста и доступна каждому.

Онлайн-закрытие карты ТКС

Если кредитная карта стала вам больше не нужна, не спешите забросить ее в дальний ящик. Очень важно сначала карту закрыть. Иначе, даже ее не используя, вы можете накопить долги перед банком. Речь идет не только о годовой комиссии за обслуживание карты. К вашему счету могут быть подключены дополнительные услуги. Например, смс-информирование или страховка.

Как закрыть карту "Тинькофф" через интернет? Это несложно. Сначала вам нужно убедиться в том, что у вас отсутствует задолженность перед банком. Для этого просто позвоните в колл-центр либо проверьте свой счет с помощью интернет-банкинга.

При отсутствии непогашенных кредитов вы можете в любой момент закрыть карту. Позвоните оператору и сообщите о своем намерении. Будьте готовы к тому, что сотрудник колл-центра попросит вас сообщить ему свои паспортные данные и кодовое слово карты.

Но можно поступить и по-другому. В наш век информационных технологий воспользуйтесь системой интернет-банкинга. Заблокируйте карту в личном кабинете, а затем обратитесь в колл-центр и попросите расторгнуть договор.

Особенности закрытия карты

Вы решили закрыть кредитный счет и уже знаете, как. Закрыть карту "Тинькофф" (подать заявление на закрытие) можно в любое время. Но следует понимать, что ее не заблокируют мгновенно в день обращения. Необходимо будет ждать определенный срок, в который ваша заявка на закрытие счета будет рассмотрена, а отсутствие задолженности проверено. Также необходимо уплатить остатки долга, которые могли появиться в период рассмотрения заявки на закрытие.

Получив от оператора подтверждение о закрытии счета, проверьте статус в личном кабинете. Утилизировать кредитную карту "Тинькофф" вы можете самостоятельно.

Необходимо отметить, что услуга дистанционного закрытия, несмотря на своё удобство - явление довольно редкое среди российских банков. Банк «Тинькоф Кредитные Системы» - один из немногих финансовых институтов, предоставляющих ее.

Банк Тинькофф – это уникальное финансово-кредитное учреждение, которое не имеет аналогов в России. Банк работает без филиалов, без отделений и банкоматов. Единственный центральный колл-центр по работе с клиентами находится в Москве и только там можно решить ряд вопросов, касающихся обслуживания дебетовых и кредитовых карт, а также выяснить ряд других важных моментов. Банк работает исключительно через интернет и дистанционно. К примеру, клиенты могут воспользоваться телефоном или социальной сетью, чтобы произвести ту или иную операцию и задать необходимые вопросы.

Качество работы учреждения не страдает от того, чтоб банк работает виртуально. Все услуги и операции также доступны для клиентов, как и во многих других банках. В частности, получить информацию о том, как закрыть дебетовую карту Тинькофф не составит никакого труда.

Рассмотрим данный вопрос подробнее и постараемся выделить все важные моменты.

Прекращение работы с банковским учреждением предусмотрено специальным соглашением о банковских услугах, который заключается между сторонами.

С учетом данного документа, пользователь карты или счета имеет право обратиться с заявкой о расторжении соглашения в одностороннем порядке. Главным условие для проведения этой процедуры является направление заявления не позднее, чем за месяц до предполагаемой даты прекращения действия договора. При этом гражданин обязан внести всю сумму задолженности и вернуть кредитки по месту требования.

Чаще всего такие решения принимаются на эмоциях и чтобы до конца понять, нужен ли вам такой инструмент, как карта Тинькофф, следует отметить все преимущества и выделить недостатки по работе карточкой.

Основными причинами прекращения взаимоотношений с банком считаются такие показатели, как высокие проценты по кредитам, утеря карты, изменения места проживания клиента.

Однако, кроме минусов, у карты Тинькофф есть свои плюсы:

экономия времени и имеющихся сбережений;
совершение переводов в любое удобное время суток и без комиссионного сбора;
сохранение и увеличение имеющейся на балансе суммы;
право на частичное возмещение израсходованных денег в виде бонусов;
пользование интернет-банкингом;
получение различных скидок и привилегий со стороны других банков и магазинов, а также бонусных баллов за безналичный перевод средств.

Если вы готовы расстаться с такими льготами и преференциями, то можно обратиться в банк и инициировать процедуру прекращения сотрудничества с банком.

Как заблокировать дебетовую карту Тинькофф через интернет

Закрытие дебетовой карты Тинькофф процедура не самая простая, поскольку, для этого потребуется выполнить определенные действия.

Кроме того, для отказа от обслуживания в банке необходимо немало времени.

Если вы решили инициировать процедуру, то следует воспользоваться стандартной инструкцией. Процесс прекращения работы с банком Тинькофф состоит из следующих шагов:

Для начала потребуется проверить состояние счета, прикрепленного к пластиковой карте. Для этого можно посетить ресурс tcsbank.ru/authentication/ или отправить на номер 2273 сообщение со словом Баланс или последнеи четыре цифры карты. Кроме этого, клиент вправе обратиться в службу поддержки банка по телефону горячей линии и поочередно нажать 1 и 8 последних цифр карты. Далее вводится кодовая дата. Если выяснилось, что на карте имеется задолженность, то потребуется оплатить долг, иначе закрыть карту будет невозможно. Для дебетовых карт такую информацию получать не требуется, а достаточно снять с карты остаток средств. После проведения необходимых манипуляций следует убедиться в том, что баланс действительно нулевой при помощи обычного банкомата.
В процессе оформления отказа следует отказаться от дополнительных платных услуг, полностью их отключив, и погасив имеющиеся задолженности. Если этого не сделать, то средства за СМС-оповещение и страховку будут продолжать начисляться и списываться.

По завершению всех указанных действий, можно приступать к непосредственному закрытию кредитки. Для этого потребуется подать заявление установленной формы на официальном сайте банка или позвонить по телефону горячей линии. Допускается отправление заказного письма по почте или использование мобильного приложения. Здесь важно отметить, что если за 30-ть дней пользователь передумает отказывать от услуг банка, то он может отозвать заявление и продолжить пользоваться карточками по своему усмотрению. Закрыть дебетовую карту Тинькофф можно таким же образом.
Иногда требуется заблокировать карту, особенно, если пользователь находится за рубежом. Для этого достаточно будет связаться с представителем учреждения по телефону и сообщить о своем требовании.
В дальнейшем процедура закрытия карты протекает в стандартном порядке и на это требуется один месяц с даты подачи заявки. После истечения указанного срока следует сделать звонок в банк и проверить, что карта действительно закрыта, а лучше всего, запросить специальную справку, заверенная росписью специалиста и печатью учреждения, где будет подтвержден данный факт.И последнее, о чем стоит помнить, в случае закрытия договора о сотрудничестве с банком – это необходимость в сохранении собственной репутации. Не стоит вступать в конфликт, а лучше выполнить все действия в соответствие с вышеописанным регламентом.

Вопрос о закрытии дебетовой карты Тинькофф Блэк является не менее важным, так как от этого зависит удобство банковского обслуживания и личная финансовая безопасность клиентов. Любой открытый счет при длительном отсутствии активности использования должен быть закрыт. Каждый клиент может прекратить сотрудничество по собственным причинам, но при этом важно знать, как правильно заблокировать карту и не потерять собственные средства.

Если процесс открытия полностью автоматизирован и занимает несколько минут, то закрытие может потребовать определенных действий. Поэтому перед проведением любых процедур важно детально ознакомиться с информацией и доступными вариантами быстрого завершения обслуживания счетов. При необходимости или возникновении трудностей можно всегда обратиться к онлайн-консультанту. А вся процедура абсолютно бесплатна.

Заблокировать карту через Интернет

Удобно и быстро отказаться от дебетовой карты Тинькофф можно при помощи Интернета. При использовании данного способа потребуются данные для авторизации на официальном сайте. В случае отсутствии информации для входа в личный электронный кабинет рекомендуется обратиться в службу поддержки банка по номерам 8 800 755-25-50 или 8 800 555-25-50 (звонки бесплатные).

Процедура блокирования персональной карты через Интернет занимает не более 10 минут. Однако для выполнения самостоятельной блокировки важно соблюдать последовательность действий.

Этапы блокировки:

Переход на официальный сайт банка.
Авторизация на сайте в личном кабинете.
Переход в раздел управления картой.
Выбор пункта блокирования карты.
Подтверждение процедуры блокировки.

После выполнения перечисленных действий персональная карта заблокируется в течение нескольких минут. Для проверки состояния счета рекомендуется выйти из онлайн-кабинета и пройти авторизацию заново. При обновлении аккаунта можно просмотреть реальный статус карточки. В случае возникновения трудностей можно перезвонить по контактному номеру и связаться с консультантом. Стоит отметить, что блокирование карточки через Интернет возможно как с компьютера, так и любого другого портативного гаджета.

Заблокировать карту в приложении

Помимо закрытия персонального счета через личный кабинет на официальном сайте заблокировать карту можно используя мобильное приложение, которое доступно для установки на всех разновидностях портативных гаджетов. В зависимости от типа ОС порядок действий может отличаться. Поэтому, чтобы предотвратить возникновение ошибок важно соблюдать определенную последовательность. Для использования данного способа блокирования потребуется наличие онлайн-соединения.

Если у вас IOS:

Авторизация в приложении банка на IOS.
Переход в раздел активных карт.
Выбор дебетовой карточки для блокировки.
Использование функции деактивации.
Подтверждение блокирования путем ввода пин-кода.

При наличии привязанных карт к сервису Apple Wallet в случае блокирования произойдет автоматический сброс пользовательских настроек. Для возобновления прежней работы карточки потребуется осуществление повторной привязки.

Если у вас Android:

Авторизация в Android приложении.
Переход по вкладке «Мои карты».
Выбор карты для блокирования.
Активация функции блокировки.
Подтверждение блокирования карты.

Процедура блокировки дебетовой карты через платформу Android практически ничем не отличается от iOS. Поэтому последовательность выполнения действий идентична.

Если у вас Windows Phone:

Вход в банковское приложение.
Переход в раздел с активными картами.
Выбор карты для быстрой блокировки.
Функция «Заблокировать» в приложении.
Подтверждение блокирования персональной карты.

Использование мобильных платформ с установленным банковским приложением позволит быстро отключить карту Tinkoff Black без необходимости посещения банка. Процедура блокировки занимает несколько минут. Выбранная дебетовая карта заблокируется автоматически сразу после ввода кода подтверждения. При необходимости можно войти в чат с онлайн-консультантом в специальном разделе в самой программе.

Заблокировать карту через СМС

Наиболее простым и доступным способом избавиться от карты Блэк считается отправка бесплатного СМС на специальный номер. Для выполнения процедуры блокировки потребуется мобильный телефон с любым оператором доступным в РФ. Для ускорения процесса рекомендуется использовать смартфон с той SIM-картой, которая была задействована при регистрации в банке. Таким образом, система сможет автоматически определить владельца и отключить дебетку.

Каждый может столкнуться с необходимостью срочно закрыть банковскую карту. Самый надежный способ это сделать – обратиться непосредственно в отделение банка. Так вы можете быть уверены, что карточка действительно утратит свои функции. Но как закрыть карту Тинькофф Банка, если у него нет физических отделений для клиентов? Попробуем разобраться.

Прежде всего, следует усвоить: закрытие и блокировка карточки – две разные операции. Первая проводится, если картой вы больше пользоваться не собираетесь, поэтому для нее потребуется больше приготовлений с вашей стороны. Вторая проводится мгновенно по запросу, но она предназначена исключительно для отключения функций куска пластика в случае потери или кражи. Счет при этом не закрывается, начисление процентов не останавливается.

Итак, как закрыть кредитную карту Тинькофф в минимальный срок? Искать отделение бесполезно: даже если вы приедете в Москву, где располагается единственный физический центр организации, в обслуживании вам откажут: для работы с клиентами – интернет и горячая линия. В личном кабинете нужную опцию также можно не искать: без живого общения с менеджером такие важные вопросы не решаются. Единственный способ донести до персонала о своем желании завершить сотрудничество с банком – позвонить на горячую линию.

Большинство желающих отказаться от счета хотят закрыть карту Тинькофф Платинум и другие кредитные карты с меньшим лимитом. Если вы желаете сделать то же самое, то звоните по номеру 8-800-555-1010 . Эта линия используется для решения всех вопросов по активным кредитным картам. Если вам требуется дополнительная информация по счету (например, размер задолженности), то ее предоставят по первому запросу.

Если же вы являетесь держателем дебетовой карты, от которой хотите избавиться, то вам может быть удобнее воспользоваться другим номером: +7 495 645 59 19. Это отдельная линия, которой пользуются вкладчики и владельцы дебетовых карт. Поскольку вклады обычно вызывают меньше вопросов, чем кредитование, дозвониться по этому номеру вы, скорее всего, сможете быстрее (хотя время ожидания невелико в обоих случаях).

Звонить можно в любое удобное для вас время, причем не только в будни, но и в праздничные дни. Если вы звоните из России, то звонок бесплатный. Если же вы находитесь в другой стране, то лучше подождать возвращения в Россию: тарифы на международную исходящую связь могут различаться в зависимости от оператора.

Вы также можете уведомить банк о своем намерении закрыть счет с помощью письменного заявления, но это делать не рекомендуется. Во-первых, получение и чтение письма банком – это дополнительное время, что вам не в плюс. Во-вторых, по телефону вам смогут помогать консультанты. Обслуживание у Тинькофф остается на высшем уровне, даже если вы выражаете намерение отказаться от услуг банка. Менеджеры подскажут, как пройти через процедуру, затратив минимум времени и средств.

Закрытие карты Тинькофф по этапам

Тинькофф, как и любое другое банковское учреждение, не может полностью «отключить» вашу карту в день обращения. Поэтому, если сроки закрытия карточки для вас критичны, рекомендуется заранее подготовиться к этой процедуре:

Погасите все имеющиеся задолженности , предварительно уточнив их размер. Имейте в виду, что сведения о некоторых тратах поступают в банк в течение 30 дней. Постарайтесь держать в голове все недавние покупки и внести за них деньги на счет, даже если с карты эти деньги все еще не списались.
Отключите информирование по смс , если больше не собираетесь пользоваться карточкой. Даже если вы ничего не собираетесь покупать в этом месяце, плата за информирование снимется. Если вы забудете заплатить эту небольшую сумму, закрытие карты отсрочится.
Подайте заявку на закрытие карты . Сделать это необходимо за месяц до желаемого дня закрытия, поскольку раньше банк все равно эту процедуру выполнить не сможет. Месяц – это стандартный расчетный период, в течение которого продолжают приходить «зависшие» платежи, начисляется комиссия по задолженностям и пр. За это время вы можете разобраться со всеми долгами, а также передумать и отозвать заявление о закрытии.
Предоставьте банку сведения для возвращения остатка по счету . Поскольку у владельца карты не всегда есть возможность проверить точную сумму месячного долга, многие кладут средства с запасом. Банк не будет пытаться оставить ваши деньги себе и перешлет их любым удобным для вас способом вскоре после закрытия счета.
После получения уведомления об удовлетворении заявки обязательно проверьте статус карты . Сделать это можно как по горячей линии, так и через личный кабинет на сайте Тинькофф Банка. Карта не будет удалена из общего списка, но напротив нее будет стоять пометка: закрыта.

Отключение карты и закрытие счета – это процедура, которую следует планировать заранее. Если подойти к этому вопросу со всей серьезностью, то одобрение и выполнение заявки займет минимум времени. Но если отказываться выполнять свою часть обязанностей (оплачивать счета и следить за состоянием месячных платежей), то этот процесс может растянуться на полгода и больше. Цените по достоинству свое время и деньги. Обращайтесь к менеджерам на горячей линии, если не уверены, как лучше отслеживать погашение задолженности по карте, которую собираетесь закрыть.

Несмотря на то, что «Тинькофф Банк» входит в ТОП-100 самых надежных кредитно-финансовых учреждений России по версии Центробанка, занимая в нем 55-ю строчку, многие клиенты этой организации стремятся к закрытию выданных им кредитных карт.

Причин тому множество: веские процентные ставки, дополнительные комиссии и штрафы, возникающие по любому, даже самому незначительному, случаю. Все это приводит к желанию многих клиентов закрыть карту банка. Но как это можно сделать?

Закрываем карту «Тинькофф» правильно

Очень важно провести закрытие правильно. Так, например, при наличии задолженности действие «пластика» прекращено не будет. То же самое касается и присутствия на счете личных средств клиента (их потребуется непременно снять). Не стоит забывать и о том, что при закрытии владельцам карточек (большинству из них) не удастся посмотреть в глаза представителям банка.

Все дело в том, что кредитное учреждение специализируется на предоставлении займов всем желающим, причем дистанционно. У него попросту нет офисов и отделений, собственных терминалов и банкоматов. Все, чем располагает организация, – это сайт во Всемирной Сети. Именно им и предстоит пользоваться для расторжения договора обслуживания.

Чем поможет сайт? На нем вы можете ознакомиться с положениями «Универсального договора комплексного обслуживания». Согласно п.3.5.2 этого документа, держатель кредитки может в любой момент отказаться от нее, предварительно погасив задолженность перед кредитным учреждением. Но в том-то и загвоздка: сделать это непросто.

Для погашения задолженности предстоит сделать следующие шаги:

связаться с оператором call-центра для уточнения точной суммы долга;
пополнить кредитную карточку на требуемую сумму;
отключить услугу SMS-информирования.

Узнать размер задолженности можно и через Интернет. Но есть одно «но»: реальная сумма и цифры, обозначенные в выписке по счету, редко совпадают. А все потому, что банком предусмотрена услуга информирования посредством SMS (59 руб./месяц), страхование, штрафы и комиссии. Конечно, можно пополнить карточный счет «впрок», но и в этом случае кредитку закрыть не удастся, пока вы не снимете с нее излишек средств.

Действия по возмещению долга следует произвести за 1 месяц до планируемого закрытия карточки. Избавившись от долговых обязательств, уведомите представителей учреждения о своих намерениях. Для этого напишите заявление (скачать бланк и другие необходимые документы можно на сайте банка), а лучше сразу позвоните в call-центр по бесплатному номеру 8-800-555-10-10. В течение месяца вы можете передумать и отозвать свое заявление, а также удостовериться, что не стали вновь должником.

Для надежности рекомендовано взаимодействовать с сотрудниками финансовой организации не дистанционно и не через сайт. Лучше встретиться лично с менеджером (представителем банка в вашем городе), который выдал вам карту. В его присутствии вам следует составить заявление, четко следуя инструкциям п.8 «Договора обслуживания» (в нем прописаны основные условия закрытия карточек), а затем передать составленное заявление в руки официального представителя.

Для тех, кто решил отказаться от «пластика» ТКС («Тинькофф Кредитные Системы») сразу после выплаты или досрочного погашения кредита предусмотрена такая процедура:

перед произведением последней выплаты связаться с представителями для уточнения точной суммы долга;
уведомить учреждение о намерении аннулировать действие карточки;
внести указанную сумму на счет;
по истечении нескольких часов повторно связаться с сотрудниками «горячей линии» и уточнить факт зачисления денег на счет;
в случае положительного ответа затребовать у ТКС закрывающие документы.

Далее процедура закрытия протекает по стандартной схеме: заполнение заявления, ожидание в течение 1 месяца, долгожданное закрытие карты. Но помните, что ТКС редко сдается «без боя», и велика вероятность снова стать должником при, казалось бы, недействительной карте. А происходит, например, по такой причине: нередко, точнее чаще всего, всевозможные просрочки и начисление штрафов производится после формирования ежемесячного счета-выписки.

Выходит, что клиент, уверенный в отсутствии у него долгов и пресловутой кредитки, выбрасывает ее и живет дальше. Но карточка также продолжает жить своей жизнью, а на копеечный долг начисляются штрафы, комиссия за обслуживание счета, пеня. Сумма долга растет и растет, а спустя какое-то время (полгода или год) «бывшему» клиенту банка сообщают о наличии впечатляющей по своим размерам задолженности, которую срочно необходимо погасить. Можно ли избежать таких проблем?

Как не попасть в долговую яму, отказавшись от кредитной карты ТКС?

Первое правило владельца кредитки: никогда не доверять сторонним лицам закрытие кредитки. Смело берите инициативу в свои руки (не ленитесь, это в ваших интересах). После закрытия «пластика» свяжитесь с call-центром, уточните, не остался ли за вами должок. И не забудьте записать этот разговор на диктофон в качестве доказательства.

Если ответ сотрудника будет удовлетворительным, и долга не окажется, повторно посетите представителя банка в вашем городе для передачи ему карты. Не забывайте: цель встречи – ликвидация «пластика». Вы имеете право потребовать уничтожения карточки в вашем присутствии. Для этого ее необходимо разрезать вдоль магнитной полосы, а для верности – еще на несколько частей.

В некоторых случаях банк не требует возврата использованной карточки. В данном случае расчетный счет должен быть заблокирован, а уничтожение злосчастного кусочка пластика становится вашей прямой обязанностью. После окончательного избавления от кредитки ТКС следует затребовать у банка свидетельство, которое подтвердит завершение сделки и выполнение предъявленных ранее требований. Кредитно-финансовое учреждение обязано выслать на указанный вами адрес справку о закрытии карточки, но многочисленные отзывы свидетельствуют: свои обязательства он исполняет исключительно по требованию.

Почему клиенты отказываются от «Тинькофф Платинум»?

Карты «Тинькофф Платинум» являются одним из наиболее востребованных продуктов на рынке российского кредитования. У них есть ряд достоинств:

минимум требований к получателям (возраст от 18 до 70 лет, гражданство РФ);
широкие возможности пополнения (через банкоматы партнеров, систему ComePay, терминалы Qiwi);
низкий размер комиссии за снятие средств;
кредитный лимит, достигающий 300 тыс. рублей;
предоставление индивидуальных тарифов с учетом клиентских данных;
льготный период кредитования – 55 дней.

Но на деле обнаруживаются и существенные недостатки. Например, льготный период распространяется только на безналичные расчеты с использование карточки. Если деньги со счета были обналичены, начнут действовать такие тарифы: 290 – 390 руб. (комиссия за снятие) + 2,9 %. Независимо от действующего тарифного плана минимальная ставка при безналичных расчетах составит 24,9 %, а при пользовании наличными деньгами – свыше 32,9 %. В среднем дневная плата за пользование кредитом равняет 0,12 %, что составляет не менее 48 % в год.

Минимальный платеж по кредиту – 6 %. Однако этого обычно недостаточно для покрытия кредита с учетом высокой процентной ставки, поэтому последний платеж будет равен сумме первого платежа или превысит его. За просроченные выплаты взимается комиссия в размере 0,02 % в сутки, а также штраф, равные 590 рублям. Если невыплаты продолжатся, пени достигнет 1 % плюс сумма штрафа.

Есть и другие «подводные камни»: пользование банкоматами сторонних банков рассматривается как получение наличных денег со всеми вытекающими отсюда последствиями. Стоимость годового обслуживания равна 590 руб./год. И тут, говоря об отказе от кредитки, следует помнить: полное погашение кредита не означает ее аннулирования. Деньги за обслуживание по-прежнему взимаются, делая баланс отрицательным. Отрицательный баланс – это штрафы, пени, комиссии и долги, долги, долги. Будьте предельно аккуратны и внимательны при пользовании продуктами ТКС, а также при отказе от их использования. Соблюдайте описанные правила, и вы сможете избавить себя от тяжкого кредитного бремени навсегда!