Как закрыть кредитную карту ОТП банка? Как правильно закрыть карту ОТП банка? Инструкция по закрытию кредитной карты

После получения заветной карточки с кредитным лимитом многие из нас вряд ли задумываются о многих нюансах ее обслуживания. Дело в том, что пользователь невнимательно изучает условия кредитного договора, в том числе размер процентов, которые ему придется выплатить при совершении тех или иных операций, а также не знает, как правильно пользоваться грейс-периодом. Одним словом, невнимательность клиента может привести его в крайнее негодование от использования карты с кредитным лимитом, после чего возникает необходимость срочно ее закрыть.

Клиенты банка ОТП банка также могут в любой момент отказаться от использования карт, как это сделать пойдет речь позже. Только стоит сначала сказать, что прежде чем закрыть карточку нужно погасить все долги перед банком, поэтому стоит как можно подробнее рассмотреть вопрос, как отказаться от кредитной карты ОТП банка.

Действия пользователя

В первую очередь нужно сказать, что если вы пользуетесь картой и не знаете, что такое льготный период, то наверняка за весь период у вас накопился определенный долг перед кредитной организацией. Большинство клиентов неграмотно рассчитывают свои финансовые возможности и ежемесячно оплачивают лишь минимальный платеж по кредиту, то есть ту сумму, которую требует к оплате банк в определенное время. Но минимальный платеж – это всего лишь от 5 до 10% от общей суммы задолженности. Но и это еще не все, за время пользования кредитной карты банк мог несколько изменить условия обслуживания, а именно:

• увеличить процентную ставку, например, если вы пользовались услугой «снятие наличных в банкомате»;
• начислить какие-либо штрафные санкции за несвоевременное исполнение обязательств.

Обратите внимание, что если вы хотите отказаться от использования кредитной карты и у вас не имеется задолженности перед банком, вам все равно нужно правильно закрыть карту в отделении банка.

Итак, закрытие кредитной карты ОТП банк начинается с того, что вам нужно самостоятельно обратиться в отделение банка и узнать сумму задолженности по кредиту. Кстати, если у вас нет возможности лично посетить банк, то позвоните оператору горячей линии.

Важно! Узнавать сумму долга желательно непосредственно перед отправлением перевода, потому что, спустя несколько дней, банк может насчитать дополнительную плату за обслуживание дистанционные сервисы или прочие услуги.

Инструкция по закрытию кредитной карты

У вас есть несколько способов, как закрыть кредитную карту ОТП банка, а именно вы можете написать письмо на имя руководителя с просьбой приостановить обслуживание кредитной карты либо обратиться к оператору горячей линии. Но самым разумным вариантом будет лично прийти в отделение банка и уведомить сотрудника о своем намерении прекратить обслуживание.

Способы погашения задолженности в ОТП банке

Если за вами не числится задолженности, то банк без проблем заблокирует ваш пластик. Но, спустя какое-то время, вам нужно будет обратиться повторно, чтобы взять справку об отсутствии у вас задолженности. ОТП банк выдает данный документ только по письменному заявлению клиента спустя 45 дней после закрытия карточного счета.

Именно по этой схеме вы можете в любое время закрыть кредитку. Некоторые пользователи ошибочно полагают, что достаточно просто прекратить пользоваться пластиком, но на практике это не так, ведь банк может списывать средства за свое обслуживание или дистанционные сервисы, поэтому, спустя какое-то время, вы окажетесь в списке должников, а в вашей кредитной истории появится соответствующая отметка.

Некоторые интересуются, как закрыть карту ОТП Банка, потому что это не самая удобная процедура. На деле необходимо отправиться в отделение, где была получена карта и только так получится ее закрыть. Альтернативные способы, как закрыть кредитную карту сотрудники банка не предоставляют.

В каких случаях и когда может потребоваться закрытие карты

Клиенту ОТП Банка может понадобиться информация о том, как отказаться от кредитной карты в следующих случаях:

• Переезд в другую страну.
• Смена банка.
• Истек срок службы карты и необходимо открывать новую.
• Больше нет надобности в использовании карты.
• Карту украли или она была утеряна владельцем.

Что нужно знать, перед тем как закрывать карту ОТП Банка

Если речь идет о дебетовой карте, то клиенту ОТП Банка необходимо только снять все средства со счета. Можно это и не делать самостоятельно, потому что в процессе закрытия менеджер может отдать вам ваши деньги наличными. Если вам необходимо закрывать кредитную карту, то придется сразу погасить всю задолженность. Как только сотрудники банка убедятся, что клиент это сделал, они продолжат процедуру закрытия. Окончательно закрытой окажется карта и счет только по истечении 40 календарных дней.

Как закрыть дебетовую карту ОТП Банка

Как отказаться от карты, если она дебетовая. Сотрудники ОТП Банка предлагают всем своим клиентам только один способ.

В офисе банка

Необходимо посетить отделение банка и предоставить сотрудникам заявление о закрытии карты. При этом за 40 дней до предполагаемого отказа вам необходимо уведомить ОТП Банк. В ответ менеджер предоставит форму заявления о закрытии карты и счета или же составит его самостоятельно. Чтобы закрытие произошло, придется также снять все средства со своего счета. Карту можно утилизировать самостоятельно или при вас ее разрежет сотрудник. Счет закроется после того, как пройдет месяц.

Как закрыть кредитную карту ОТП Банка

Процедура закрытия кредитной карты мало чем отличается от дебетовой. Клиентам ОТП Банка точно также предлагают всего один вариант закрытия.

В офисе банка

К сожалению, до сих пор в ОТП Банке нет дистанционного закрытия карты. Для того чтобы распрощаться с кредиткой, придется отправиться в отделение. Процедура точно такая же, как была описана выше, в случае с дебетовой картой. Единственным отличием является то, что помимо снятия всех своих средств, клиенту придется сразу погасить задолженность по кредиту, если она присутствует. Только после этого менеджер сможет закрыть карту.

Какие документы необходимы

Поскольку вам придется отправиться в отделение банка, для закрытия понадобится перечень документов:

• Паспорт или другая бумага, подтверждающая личность.
• Кредитная карту, которую необходимо закрыть.
• Заявление о прекращении сотрудничества с банком.

Что касается заявления, то оно как может быть на руках, так и нет. Если вы попали как раз во вторую ситуацию, то это значит, что менеджер выдаст его на месте.

Кредитка позволяет всегда иметь под рукой запас заемных средств на случай непредвиденных расходов. Получить её можно, в том числе, и в банке ОТП. Заемщиков этого учреждения часто волнует не только вопрос получения, использования, но и правильного закрытия кредитной карты. Об этом мы и поговорим в данной статье.

Из-за незнания нюансов процедуры ликвидации кредитки, можно попасть в неприятную ситуацию, когда доказать свою правоту будет довольно сложно. Поэтому, во избежание возможных проблем, необходимо не только соблюдать правила пользования кредитной картой, но и её закрытия.

Не будет лишним напомнить: оформляя кредитку, нужно очень тщательно ознакомиться со всеми документами. В будущем это избавит вас от многих неожиданностей.

В этом случае заемщик будет знать, какие последствия его ожидают в случае нарушения договорных обязательств. Необходимо понимать, что средства на карте – это деньги банка, которые в любом случае придется отдавать.

Главное условие закрытия карты

Самым первым шагом, перед тем, как закрыть карту ОТП банка, будет проверка баланса. Сделать это можно в банкомате или непосредственно в отделении банка, обратившись к сотруднику-операционисту. Помощником в решении этого вопроса может стать и интернет. На сайте банка в личном кабинете представлена подробная информация относительно (пример на скриншоте ниже). При наличии задолженности закрыть кредитку невозможно. Если таковая образовалась, то ее необходимо погасить.

Рассмотрим, как происходит погашение долга по кредитной карте. Во-первых, можно разом погасить всю задолженность. Лучше это сделать в рамках льготного периода, что позволит избежать переплаты по процентам. Во-вторых, можно регулярно вносить минимальный платеж, который изначально рассчитывается с учетом взятой суммы и процентной ставки.

Если случится просрочка по платежам, то банк получит право применить штрафные санкции или пересмотреть условия предоставления кредита. Все это прописывается в договоре. Такие моменты необходимо помнить, чтобы не пришлось выяснять, почему на кредитке образовался такой пугающий минус.

Способы закрытия счета

Чтобы перестать пользоваться пластиковой картой, недостаточно просто физически ее уничтожить (разрезать, порвать, выкинуть). Эти действия не приведут к закрытию счета, а проценты будут продолжать начисляться, так как закрыть кредитную карту ОТП банка — значит пройтись по всем пунктам данного бюрократического процесса.

Конечно, бывают ситуации, когда кредиторы утаивают некоторую информацию, и ставят клиента в известность об образовании долга только тогда, когда тот существенно возрастет. Во избежание возникновения подобных проблем нужно четко следовать инструкции по ликвидации кредитной карты.

Есть несколько способов правильно ликвидировать кредитку. Воспользоваться можно любым, который более всего вам подходит:

1. Обращение в службу поддержки банка.
2. Приостановка операций по карте.
3. Посещение отделения финансовой организации.

На обратной стороне пластика есть номер службы поддержки: +7 495 775-4-775 . По нему необходимо позвонить и озвучить свое желание приостановить действие кредитки. Выслушав заявление клиента, сотрудник финансовой организации должен будет предпринять необходимые действия по его удовлетворению.

В подтверждение своих намерений, заемщику желательно отослать в банк письменное заявление.

Это был первый вариант действий. Второй вариант предусматривает занесение карты в стоп-лист. Сделать это можно все через тот же личный кабинет в системе онлайн-банкинга https://direkt.otpbank.ru/. Данная процедура позволит приостановить все операции по счету. Позднее необходимо также будет отправить заявление в банк с просьбой о закрытии карты.

Самым верным решением будет третий вариант. Посещение отделения ОТП банка. Личное общение с его сотрудниками позволит в минимальные сроки привести в исполнение задуманное. Заемщику на месте предоставят всю информацию по счету, окажут помощь в написании заявления, произведут все необходимые действия по ликвидации карты. При наличии задолженности, можно будет сразу же ее погасить.

В каждом финансово-кредитном учреждении существуют свои правила по закрытию кредитного карточного счета, но основные принципы, описанные для ОТП банка, будут идентичны: погашение задолженности, подача заявления и получение справки. Соблюдение этих этапов позволит избежать потери денег вследствие начисления неустойки, а также сохранить кредитную историю заемщика в безупречном состоянии.

Для подтверждения правильности осуществленных действий, клиент имеет право потребовать у банка справку об отсутствии задолженности.

Подобный документ ОТП банк выдает через 45 дней с момента ликвидации карты и закрытия счета. Для этого нужно будет также написать заявление. Сам пластик уничтожается либо сотрудником банка в присутствии владельца карты, либо самим владельцем на глазах сотрудника банка. Вот теперь его будет достаточно просто разрезать и выбросить. Уничтожив подобным образом кредитку, заемщик будет уверен, что ею больше никто не сможет воспользоваться.

Спрашивает Анатолий

Здравствуйте. Я полгода назад открыл кредитную карту в «ОТП банке». В определенный момент она меня здорово выручила. А сейчас я хочу ее закрыть. Как мне это сделать? Разрешат ли мне?

Добрый день, Анатолий. Давайте разберем, как правильно закрыть кредитную карту «ОТП банка».

Как правильно закрыть кредитку банка «ОТП»

Кредитную карту любого банка, а «ОТП» не является исключением, надо закрывать правильно. Посмотрим, как надо выполнить эту процедуру, чтобы в будущем у держателя карточки не возникли проблемы с кредитным учреждением.

Первый шаг операции – проверка баланса. Это можно сделать с помощью банкомата или обратиться к банковскому сотруднику в отделении. Третий вариант – личный кабинет на сайте «ОТП банка», где пользователь карты найдет полную информацию по остатку. Здесь потребуется интернет.

Баланс надо проверить, потому что при наличии долга кредитное учреждение не закроет карту. Если обнаружится, что у Вас есть долг, его надо полностью погасить и только потом обращаться в финансовую организацию с просьбой закрыть кредитку.

Обратите внимание!

Если Вы уничтожите кредитку (порвете, разрежете и пр.), это не означает, что счет кредитной карты закрылся.

Физическое уничтожение карты недостаточно для её закрытия. Если останутся даже копейки, проценты будут начисляться, и через несколько лет клиенту позвонят и сообщат, что у него долг перед банком. Кредитные учреждения часто намеренно вовремя не ставят в известность таких клиентов. Они ждут, чтобы долг вырос.

Чтобы избежать этих проблем, следует ликвидировать кредитку по инструкции.

Варианты закрытия кредитного счета

Есть три варианта правильного закрытия счета:

1. Обращение в учреждение, в его службу поддержки. На одной стороне карты «ОТП банка» имеется телефонный номер этой службы. Держателю карточки надо позвонить по нему и заявить о желании приостановить использование кредитки. Сотрудник «ОТП» банка, выслушав клиента, обязан выполнить нужные действия по осуществлению желания клиента;
2. Приостановка операций по кредитке. Используя онлайн-банкинг, можно занести карту в стоп лист. Это позволит приостановить операции по счету. Потом надо будет написать заявление и попросить «ОТП» банк закрыть карту;
3. Посещение банка «ОТП». Личное общение с банковскими служащими даст возможность в минимальные сроки закрыть кредитку. Заемщику сразу предоставят информацию по счету, помогут в написании заявления, выполнят нужные операции по ликвидации карты. Если обнаружится долг, его можно будет сразу погасить в кассе кредитного учреждения.

Банк её выдаст через 45 дней с момента закрытия счета. Правда, придется опять писать заявление. Пластиковая карта уничтожается в банке в присутствии её держателя. Только так уничтожив кредитку, можно быть уверенным, что никто не сможет ею воспользоваться.

Кредитная карта от «ОТП Банк» - это удобный платежный инструмент, который позволяет держать все деньги в одном месте. Но иногда возникают ситуации, когда держатель больше не хочет его использовать, например, в связи с переходом в другой банк. Чтобы не платить за использование кредитных средств и обслуживание банковского продукта, стоит провести ликвидацию карты. Как это правильно сделать, разберемся в этой статье.

Особенности процедуры

Закрытие кредитки имеет множество нюансов. С ними нужно быть ознакомленным, чтобы не попасть в неприятную ситуацию. Стоит понимать, что на карте хранятся денежные средства финансовой организации, которые придется отдать.

Проверка задолженности

На первом этапе процедуры происходит выяснение суммы долга.

Способ	Особенности
Через банкомат	Для проверки баланса карту необходимо вставить в считывающее устройство, ввести уникальный ПИН-код и выбрать опцию «Проверка баланса».
Через отделение банка	Если есть свободное время, то лучше лично посетить отделение «ОТП Банка» и попросить сотрудника сообщить данную информацию. С собой обязательно нужно взять документ, удостоверяющий личность.
По горячей линии	Связавшись с оператором для того, чтобы узнать актуальную сумму долга, необходимо будет назвать реквизиты карты, а также кодовое слово. Указано оно в договоре на обслуживание.
Через интернет	Для этого необходимо перейти на сайт банка и пройти авторизацию в личном кабинете. В разделе «Мои продукты» представлена подробная информация по действующим кредитным займам.

Если по кредитной карте имеется задолженность, то закрыть ее невозможно.

Погашение задолженности по кредитной карте осуществляется как одним платежом, так и частями. В первом случае вносить оплату лучше всего в льготный период, когда проценты по займу не начисляются. Во втором оплата происходит ежемесячно равными частями с учетом процентов. Просрочивать платежи строго не рекомендуется, ведь в таком случае организация может наложить штрафные санкции на клиента.

Варианты закрытия счета

Чтобы аннулировать все обязательства перед банком и полностью закрыть пластик, недостаточно физически уничтожить носитель. Данная процедура подразумевает под собой закрытие личного счета клиента. Осуществляется она разными способами:

• позвонив в службу поддержки;
• в личном кабинете;
• в отделении «ОТП Банка».

Клиент может выбрать для себя наиболее удобный вариант.

Через службу поддержки

На обратной стороне кредитки указан номер горячей линии. Позвонив, можно связаться с сотрудником банка. Ему необходимо сообщить о своем желании приостановить работу пластика. Для подтверждения действия заемщику предложат написать заявление на закрытие карты и отправить его в электронном варианте.

Через онлайн банк

Второй способ - это занесение карты в, так называемый, стоп-лист. Делается это через личный кабинет в системе интернет-банкинга, буквально, за несколько минут. После осуществления этой процедуры работа пластика будет приостановлена, то есть держатель не сможет осуществлять какие-либо операции по счету. Однако отделение банка все же придется посетить, чтобы написать заявление на ликвидацию.

В офисе банка

Самый надежный и проверенный способ - это лично прийти в отделение финансовой организации. Там окажут квалифицированную помощь и сотрудник организует правильную процедуру уничтожения счета и карты. Заемщику необходимо предоставить данные по своему личному счету и написать соответствующее заявление.

Как взять справку об отсутствии долга?

Чтобы завершить операцию, в банке стоит взять справку об отсутствии долга по кредиту. Для этого также нужно написать заявление. Справка будет готова по истечению 1,5 месяца. Ненужная кредитка отправляется на ликвидацию или ее уничтожает сотрудник банка на глазах у клиента. Это позволяет заемщику убедиться в том, что картой больше никто не сможет воспользоваться.

Таким образом, чтобы полностью закрыть карту, необходимо пройти целую бюрократическую процедуру. Зато по ее окончанию можно быть уверенным, что счет полностью ликвидирован и долговых обязательств перед финансовой организацией больше нет.