Денежный перевод колибри в беларуси. Денежные переводы Колибри в Сбербанке: что это такое, как получать и отправлять. Денежный перевод Колибри в Сбербанке

Система «Колибри» на особенном счету. Во-первых, по сравнению с альтернативными сервисами она самая молодая. Во-вторых, это персональная система Сбербанка, потому что отправить/получить перевод можно исключительно в отделениях главного финансиста страны и его иностранных дочек.

ПС «Колибри» была запущена в 2013 году в результате ребрендинга действующей в то время системы «Блиц». Дело в том, что в результате усовершенствования операционного сервиса по переводу наличных был получен механизм совершенно иного уровня. Было бы неправильно называть новый продукт старым именем.

Ключевые условия:

• Отправить/получить можно только наличные;
• Не нужно открывать счет – ни для отправки, ни для получения;
• Перечисление возможно только внутри системы;
• Операция платная: размер комиссии зависит от суммы и пунктов отправления/получения.

Виды переводов

Все операции внутри системы «Колибри» являются срочными. Различаются они по территориальному признаку. Отправления возможны:

• По России или между отделениями на территориях других государств;
• За рубеж: между СБ РФ и его заграничными «дочками»;

Кстати, крупнейший государственный банк РФ пока не имеет отделений на полуострове Крым. Это следует учитывать, если вы отправляетесь туда на отдых: в случае форс-мажора не удастся перечислить деньги по системе «Колибри».

Платежный сервис обеспечивает удобные условия перечисления денежных средств между физическими лицами и не может использоваться, как инструмент предпринимательской деятельности.

Международные переводы осуществляются на следующих условиях:

При отправке денег по России действуют другие условия:

• Суточный лимит: 500 тыс. руб.;
• Комиссия: 1,5% суммы (3000 руб. максимум);
• Время: до часа;
• Комиссия за отмену: 150 руб.;
• СМС-уведомление: есть, стоимость 10 руб.

Делать перечисления с помощью «Колибри» по территории Украины можно без ограничений суточного лимита. Комиссионные оплачиваются по плавающему тарифу и равны 0,8-3% суммы (6 гривен мин.).

Как отправить

• Обратиться к сотруднику одного из отделений СБ;
• Предоставить паспорт;
• Сообщить специалисту ФИО получателя, сумму к перечислению;
• Проверьте заявление, заполненное оператором, и если не обнаружите неточностей, поставьте под ним свою подпись;
• Передайте кассиру деньги, включая комиссионные;
• Получите квитанцию и чек, где будет указан контрольный номер;
• Сообщите код получателю (позвоните или отправьте сообщение).

Можно назвать оператору номера телефонов – свой и получателя. Тогда банк сам отправит СМС-сообщение с контрольным номером, а также оповестит отправителя о том, что деньги получены или перевод по каким-то причинам отменен.

Список отделений, подключенных к системе «Колибри», опубликован на офсайте Сбербанка.

Как получить

• Отправиться в отделение СБ;
• Показать сотруднику паспорт;
• Назвать контрольный номер;
• Получить деньги.

При осуществлении международных переводов получатель оплачивает свою часть комиссионных.

Статус перевода проконтролировать невозможно: учитывая небольшой срок перечисления денег, равный нескольким минутам, банк считает нецелесообразным оказывать такого рода услугу.

Если вы допустили ошибку во время оформления

Внимательно проверяйте сведения в заявлении. Некорректные данные могут обернуться отказом в получении денег. Если оператор обнаружит даже малейшую ошибку в имени или паспортных данных, он не имеет право выдавать денежные средства.

В такой ситуации отправитель должен снова обратиться в Сбербанк, внести правки в некорректно заполненную часть заявления, а также:

• Показать паспорт;
• Предоставить выданный ранее чек.

Если вы утратили платежные документы, банк все равно разрешит внести правки. Для этого вы сами должны правильно назвать контрольный номер, а ваши паспортные данные должны совпасть с теми, что указаны в заявленных при отправке реквизитах.

Не считается ошибкой:

• Замена в ФИО букв «Ё» на «Е», «И» на «Й», или наоборот;
• Если оператор пропустил пробел или дефис в реквизитах и личных данных (или напротив, пропечатал знаки при их фактическом отсутствии);
• Замена схожих в написании букв кириллицы и латиницы, например, С или Р.

Как отменить перевод

Банк разработал схему возврата денежных средств отправителем, если они не были востребованы. Единственное, чего вернуть не удастся, это комиссию. Потратиться придется и на оплату услуги по отмене: о тарифах следует узнавать в отделениях Сбербанка или по телефону горячей линии.

Чтобы вернуть деньги, нужно обратиться в то банковское отделение, откуда они были отправлены. Покажите сотруднику офиса:

• Удостоверение личности (паспорт);
• Чек с контрольным номером.

Если вы утратили платежные документы, получить невостребованный перевод все равно удастся. Для этого:

• Посетите офис банка, принимавшего деньги;
• Напишите заявление с просьбой о возврате денег на имя директора подразделения (форма документа произвольная).

Дождитесь, когда ваше заявление рассмотрят и проведут проверку данных, указанных при первичном переводе. Если все подтвердится, руководство даст разрешение на выплату зафиксированной в платежных документах суммы, конечно, при условии оплаты комиссии.

В каких офисах Сбербанка можно оформить переводы «Колибри»?

Офисы Сбербанка, в которых можно оформить переводы «Колибри» , вы можете найти на странице «Отделения и банкоматы» («Выбрать услуги» → «Колибри» внутренние).

Можно ли получить перевод «Колибри» через банкомат или в личном кабинете Сбербанк Онлайн?

В настоящий момент, получение и отправка переводов «Колибри», осуществляется только в офисах Сбербанка. Мы работаем над тем, чтобы способов оформления стало больше.

Как проверить статус перевода?

Чтобы уточнить статус перевода, обратитесь в офис Сбербанка.

Что делать, если получатель не может получить перевод?

Убедитесь, что при оформлении перевода были правильно указаны реквизиты получателя - его полное имя. Если вы обнаружили ошибку, исправьте реквизиты. Это можно сделать в любом офисе Сбербанка, где отправляют переводы «Колибри».

Сколько хранится перевод «Колибри» в Сбербанке?

Перевод можно получить в течение трёх лет с момента его отправки.

Я забыл или потерял контрольный номер и/или чеки по переводу. Что мне делать?

В случае если вы являетесь отправителем, для отмены перевода обратитесь в офис банка, из которого он был отправлен. Не забудьте паспорт.

В случае если вы являетесь получателем перевода, обратитесь к отправителю для повторного сообщения контрольного номера. К сожалению, банк не может предоставить такую информацию.

Я хочу отменить перевод, где это сделать?

Отменить перевод, невостребованный получателем, отправитель может в любом офисе банка , работающим с переводами «Колибри». Для отмены перевода сообщите сотруднику банка контрольный номер перевода, присвоенный ему при отправке (8 цифр), предоставьте паспорт.

Что делать, если я обнаружил ошибку в данных получателя по отправленному переводу?

Перевод будет выплачен, только если получатель предоставит сотруднику банка контрольный номер и документ, удостоверяющий личность, с ФИО, которое совпадает с данными получателя, указанными в отправке перевода. Если в ФИО получателя допущена ошибка ─ ничего страшного, обратитесь в офис банка по месту отправки перевода и попросите сотрудника внести исправление. Вам будет предоставлен бланк заявления о корректировке перевода. Операция бесплатна.

Мне необходимо получить подтверждение банка об отправке мной переводов «Колибри» за необходимый период. Как это сделать?

Подтверждение может представить сотрудник банка в любом офисе отправки переводов «Колибри». Подтверждение заверяется отметками банка (круглой печатью и подписью сотрудника банка), необходимыми для предоставления по требованию.

Как я могу узнать, был ли получен перевод?

Если при оформлении перевода, вы сообщали свой мобильный телефон, то банк проинформирует вас о получении перевода посредством СМС. В другом случае рекомендуем обратиться в офис банка по месту отправки перевода. Сотрудник уточнит текущий статус, и при необходимости, выдаст подтверждение выплаты перевода с указанием даты выплаты. При обращении в офис банка, пожалуйста, не забудьте паспорт и контрольный номер перевода.

Могу ли я отправить перевод в Республику Крым?

К сожалению, в Республике Крым отсутствуют офисы Сбербанка.

Я подозреваю, что по ошибке отправил перевод мошеннику, как получить информацию о получателе перевода?

Банк не вправе разглашать персональные данные своих клиентов. Вы можете отозвать невостребованный перевод, либо незамедлительно обратиться в правоохранительные органы с заявлением о предполагаемых мошеннических действиях в отношении вас.

Я хочу получить перевод, но сотрудники банка утверждают, что денег в офисе банка нет. Как быть?

Если в момент вашего обращения для получения перевода в офисе банка не оказалось необходимой денежной суммы, предлагаем заказать денежные средства в офисе банка. Как правило, заказанную сумму, можно получить уже на следующий день.

Я хочу получить перевод, но в офисе банка не могут выдать всю сумму перевода. Могу ли я получить наличные частями?

К сожалению, выдача наличных осуществляется на всю сумму перевода. Если в офисе банка, в который вы обратились, нет нужной суммы, оформите заявку на заказ наличных. Заявка оформляется бесплатно.

В данной статье речь пойдет о системе срочных денежных переводов Колибри от Сбербанка, которая пришла на смену устаревшей системе Блиц-переводов. Давайте разберемся как отправлять и получать деньги с помощью денежных переводов Колибри по России и за рубежом, из Казахстана и Беларуси, а также расскажем об условиях и процентах по переводу. Данный вид перевода подойдет тем, кто не хочет открывать счет в банке и перевести деньги без него из рук в руки.

Условия и проценты комиссии за перевод Колибри Сбербанк

Начнем с того, что воспользоваться переводом Колибри может абсолютно каждый человек: это может быть гражданин РФ, иностранец, резидент или нерезидент РФ, а также человек без гражданства.

Переводы осуществляются в наличной форме в любой удобной вам валюте (рубли, доллары или евро)

При отправке денег для защиты перевода отправитель может задать контрольный вопрос и ответ на него. В таком случае получатель обязан знать контрольный ответ для получения денежного перевода.

Еще одним важным моментом является факт наличия при себе паспорта для выполнения любой процедуры по переводу денег. Без паспорта перевод осуществить не удастся. Перевод нельзя использоваться с целью ведения коммерческой деятельности.

Отмена перевода Колибри

Если денежный перевод был невостребован получателем, то такой перевод можно отменить, написав соответствующее заявление в отделении Сбербанка и приложить к нему квитанцию об уплате с контрольным номером перевода. В таком случае банком удерживается комиссия за перевод и за отмену платежа.

В случае утери квитанции, подтверждающей уплату вами денежной суммы перевода, данный платежный документ восстановить просто так не получится и придется писать заявления на имя управляющего отделением на возврат денежных средств. Решение о возврате денег будет принимать тоже он.

Перевод Колибри хранится 3 года. Если за это время его никто не получил, то его можно вернуть, написав заявление на возврат денежных средств и приложив к нему чек об оплате.

Стоимость и комиссия за перевод по России

Международные переводы Колибри

Отправка перевода Колибри через Сбербанк

1. Обратитесь в отделение Сбербанка, которое осуществляет переводы «Колибри». Вам будет необходимо:

   Паспорт
   - Ф.И.О. получателя;
   - Необязательно: номер мобильного телефона получателя для бесплатного SMS-информирования о статусе перевода.

2. Сообщите сотруднику банка необходимые данные для оформления перевода.
   При желании отправитель может указать:
   - Контрольный вопрос. В этом случае адресату перевода будет необходимо сообщить ответ на него.
   - Номер своего мобильного телефона и/или мобильного телефона получателя. Тогда отправитель будет бесплатно информирован с помощью SMS о получении перевода, а получатель получит сообщение об отправке ему перевода.
3. Внесите в кассу Сбербанка сумму перевода и сумму комиссии.
4. Самостоятельно сообщите получателю контрольный номер, присвоенный переводу при оформлении: он необходим для получения перевода. Если Вы указали номер мобильного телефона получателя, ему будет направлено SMS-сообщение об отправке перевода. SMS-сообщение не содержит информацию о контрольном номере перевода.

При отправке денежного перевода внимательно заполняйте инициалы получателя платежа. Если данные будут указаны вами с ошибкой, то получатель не сможет получить перевод!

Как получить перевод Колибри в Сбербанке

Для получения перевода необходимо найти ближайшее отделение Сбербанка, которое осуществляет операции по переводам Колибри.

Показать сотруднику банка паспорт и сообщить номер перевода. Если отправитель задал кодовый вопрос, то необходимо сообщить ответ на него.

Готово. Можете получить ваши деньги. Если платеж был отправлен из-за границы, то также необходимо будет оплатить вашу часть комиссии за перевод.

Международные переводы через систему денежных переводов «Колибри» - это быстрый, надежный, удобный и безопасный способ перевода денег между Республикой Беларусь и Российской Федерацией. Оператором системы в республике является БПС-Сбербанк, отделения которого расположены в Минске, Могилеве, Гомеле, Витебске, Бресте, Орше, Солигорске и других городах - всего около 90 центров банковских услуг. Перевод «Колибри» из Республики Беларусь можно отправить только в . Для того, чтобы отправить деньги в другие страны можно воспользоваться услугами системы денежных переводов MoneyGram, которая также представлена в отделениях БПС-Сбербанка. Экспресс-переводы обладают следующими преимуществами:

• широкая сеть обслуживания Сбербанка России позволяет получить отправленный перевод практически в любом городе;
• переводы отправляются без открытия банковского счета;
• можно выбрать валюту перевода - российские рубли, долл. США или евро;
• высокая скорость доставки - переводы доступны к получению в течение нескольких минут после отправки.

Тариф на отправку перевода составляет 1% от суммы. В отличие от многих других систем денежных переводов, «Колибри» взимает плату также и с получателя перевода в размере 1% от суммы. Стоимость отмены перевода составляет 150 российских рублей.

Как отправить и получить денежный перевода «Колибри»

Для отправки перевода необходимо выполнить следующие действия:

• посетить отделение банка. Предварительно следует уточнить в контакт-центре наличие данной услуги в конкретном отделении банка, так как не во всех отделениях можно отправить перевод;
• предъявить оператору документ, удостоверяющий личность;
• сообщить оператору ФИО получателя перевода, сумму и валюту операции, а также населенный пункт получения перевода;
• оплатить перевод и соответствующую комиссию в кассе банка;
• получить заявление на отправление перевода с контрольным номером и приходный валютный ордер
• сообщить получателю перевода контрольный номер и сумму перевода.

При отправке перевода, следует помнить, что контрольный номер перевода - конфиденциальная информация, которую ни в ком случае нельзя разглашть никому кроме получателя перевода.

Отправитель перевода может воспользоваться дополнительной услугой, указав контрольный вопрос и ответ. В данном случае, знание получателем ответа на контрольный вопрос будет являться обязательным условием получения перевода. Отправитель также имеет право внести изменения в ФИО получателя в ранее отправленном переводе.

Получить перевод можно в той иностранной валюте, в которой он был отправлен. Узнать статус перевода можно в контакт-центрах БПС-Сбербанка и ПАО Сбербанка. Для получения перевода необходимо:

• посетить отделение банка;
• предоставить документ, удостоверяющий личность;
• сообщить оператору ФИО отправителя перевода, контрольный номер, сумму, валюту и место отправки перевода.

Ограничения на отправку денежного перевода «Колибри» из Беларуси

• Общая сумма всех переводов, совершаемых одним отправителем, не должна превышать 10 000 USD в день;
• Переводы в целях предпринимательской или инвестиционной деятельности клиентов не допускаются;
• Оплата переводов производится только наличными деньгами.

Правила безопасности

Для защиты от мошеннических действий следует соблюдать следующие правила безопасности:

• не сообщать реквизиты перевода никому, кроме получателя;
• не отправлять деньги незнакомым людям;
• если Вас просят отправить деньги родственнику, попавшему в беду, убедитесь что ему действительно требуется помощь.

Выполнение этих нехитрых правил поможет Вам избежать потери своих денег.

Удобство мгновенных переводов многие люди оценили уже давно. Действительно, это так просто - отправить деньги по России и получить их за ее пределами при помощи несложных банковских операций. Причем на все это у вас уйдет не более 10 минут. Одним из подобных сервисов является перевод «Колибри» (Сбербанк). Подробнее о нем, его особенностях, процентах и отзывах мы расскажем далее.

Международный перевод в двух словах

«Колибри» - система международных переводов, работающая при непосредственном участии Сбербанка с одной стороны и физического лица с другой. Услуга предоставляется всем желающим, включая граждан и нерезидентов страны. Сами платежные операции доступны как в РФ, так и за ее пределами. Понять, в каком отделении осуществляется перевод «Колибри» (Сбербанк ранее оказывал аналогичную услугу «Блиц»), можно по красивой эмблеме в виде симпатичной птички.

Нужно ли открывать счет?

Выполняются переводы без необходимости открытия счета. Причем это относится не только к отправителю, но и получателю. Такой подход значительно упрощает отправку денег, что выгодно каждой из сторон и избавляет от лишнего бумагомарательства. Значительно упрощен и процесс передачи комиссионного вознаграждения финансовому учреждению. Оно, как и денежный перевод «Колибри» (Сбербанк - самый известный российский банк), осуществляется наличными деньгами.

В какой валюте осуществляется?

Ранее переводы «Колибри» Сбербанк России проводил не только в национальной, но и иностранной валюте. В настоящий момент допускаются лишь операции в рублевом эквиваленте. Причем максимальная сумма такой операции не должна превышать 500 000 рублей за один раз. Сам же перевод осуществляется в отделении банка. Отправляется он одним человеком и выполняется в течение рабочего дня.

Куда можно отправить?

Перевод денег «Колибри» Сбербанк осуществляет в пределах страны. В данном случае все транзакции происходят между действующими отделениями, подразделениями или представительствами финансового института, находящимися в РФ. То же относится и к операциям за рубежом. В этом случае в роли получателя числится дочернее представительство Сбербанка. Например, при выполнении переводов в Республику Беларусь в качестве организации-респондента выступает ОАО «БПС-Сбербанк» Беларуси.

В каких странах можно получить?

Отправить и получить денежный перевод «Колибри» Сбербанк позволяет исключительно в своих отделениях и представительствах. К примеру, на территории России их свыше 10 000. В Казахстане интересы финансового института представляет ДБ АО «Сбербанк», имеющий всего 33 филиала. В Украине, до недавнего времени, работало около 160 отделений АО «Сбербанка», а в Беларуси - свыше 50 отделений.

Как это работает: процесс отправления

Для того чтобы отправить перевод «Колибри» (Сбербанк - единственный представитель данной электронной системы), физлицу необходимо явится с паспортом в ближайшее отделение или филиал организации. При общении с менеджером банка клиенту следует указать сумму и ФИО человека, которому адресован перевод. Дополнительно отправитель может указать контактный номер телефона получателя и воспользоваться услугой бесплатного SMS-информирования. В этом случае сообщение о выполненной трансакции придет на мобильный вашего респондента.

Кроме того, для дополнительной подстраховки отправитель может указать контрольный вопрос. Однако не стоит забывать о том, что получатель обязан знать ответ на него. После указания всех необходимых данных оператор банка получает комиссионное вознаграждение и денежную сумму перевода от отправителя, а затем сообщает ему уникальный контрольный номер. Именно по нему получатель и сможет забрать причитающиеся ему денежные средства. Примечательно, что за осуществленный перевод «Колибри» Сбербанк не берет деньги с получателя (имеются в виду операции в пределах страны). К международным переводам данное правило не относится.

Какова сумма комиссии банка?

Размер комиссии финансовой организации напрямую зависит от назначения платежа и его суммы. К примеру, при отправлении другому физлицу, находящемуся за пределами ЕТЗ (единой тарифной зоны банка) она составляет порядка 1,75% от суммы транзакции. Минимально она может составлять 50, а максимально - 2000 рублей.

При переводе на ссудный счет физлица, ранее открытом в сторонней финансовой организации, размер комиссии соответствует 2% от суммы. В данной ситуации перевод «Колибри» (Сбербанк), сколько бы денег не отправили, будет выполнен, согласно действующим тарифам для юридических лиц. Денежная сетка для физлиц в данном случае не действует.

При выполнении перевода в пользу физического лица размер комиссионного вознаграждения банка составит 1% от суммы (но не более 3000 рублей). Примечательно, что подобная трансакция не может быть связана с предпринимательской деятельностью физического лица, выступающего в роли отправителя.

Перевод «Колибри» (Сбербанк): как получить

Для получения перевода принимающей стороне необходимо прийти в ближайшее представительство Сбербанка с паспортом. Далее, ему необходимо заполнить бланк соответствующего заявления, указать контрольный номер и ответ на вопрос (если понадобится).

А затем, ему останется лишь получить сумму перевода, отправленную ему респондентом. Как правило, комиссия за выполненную трансакцию взимается исключительно с отправителя. В редких случаях (чаще всего при отправке денег в стороннюю организацию или за границу) комиссию в пределах 1,5% от суммы трансакции оплачивает получатель. Однако максимальный размер такого банковского вознаграждения не может превышать 1000 рублей. Вот так и выполняется перевод «Колибри» (Сбербанк). Как получить его при утрате контрольного номера, расскажем дальше.

Можно ли получить деньги при утрате секретного номера?

Главное условие выполнения трансакции - наличие секретного номера, который необходимо сообщить получателю. Как правило, именно он указан на квитанции или приходном ордере (его обычно выдает кассир после улаживания всех формальностей). Но бывают случаи, когда данный документ попросту теряется. По словам представителей банка, система не предусматривает выдачу дубликата квитанции в таких случаях.

Однако отправитель вполне может потребовать возврат средств, написав о проблеме в заявлении на имя руководства банка (имеется в виду отделение, где и была выполнена трансакция). Возврат средств в данном случае выполняется исключительно при одобрении руководителя отделения. Данная процедура предполагает ряд проверочных действий, поэтому может затянуться до 7 дней.

Можно ли отменить перевод?

Если по какой-то причине отправитель передумал выполнять трансакцию, он всегда вправе ее отменить. Но только до того момента, как произойдет востребование суммы перевода получателем. При отмене действия с отправителя, как правило, взимается комиссия в размере 150 рублей.

Что можно услышать о системе «Колибри»?

О данном способе пересылки денег говорят многие. В основном это те, кто хотя бы раз ею пользовался. Например, одни пользователи полностью довольны высокой скоростью передачи денег, так как получить средства после их отправления можно всего за 5-10 минут. Другие всецело удовлетворены сервисом, но им не нравится большая комиссия банка. По их словам, если бы суммы перевода были большими, то этот сбор можно и просто проигнорировать (не ощутить). А так как размер трансакции маленький, комиссия была весьма ощутимой.

Некоторые пользователи столкнулись с невнимательностью кассиров Сбербанка, которые с ошибками написали их фамилии. Однако перевод им все же удалось получить. Иным же гражданам, особенно это касается переводов за рубеж, не понравилось наличие комиссии. По их мнению, принимающая сторона не должна платить за получение.